Alpiq France : Fournisseur suisse d'électricité, Tarifs, Avis
Alpiq est un fournisseur d’énergie apparu en Suisse en 1890. Opérant dans toute l’Europe et arrivée sur le marché français en 2002, la société dispose d’une bonne réputation pour ses prix bas et sa grande qualité de service. Dans ce guide, découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur ce fournisseur alternatif, ses offres, les tarifs qu’il applique et comment souscrire aux solutions qu’il propose.
- Qui est le fournisseur d'électricité Alpiq ?
- Quelles sont les offres proposées par Alpiq ?
- Les tarifs d’offre d'électricité Alpiq
- Comment bien choisir son offre chez Alpiq ?
- Comment souscrire un contrat avec Alpiq ?
- Comment résilier son contrat chez Alpiq ?
- Quels sont les avis clients sur Alpiq France ?
- Comment contacter le service client Alpiq ?
- Quelles démarches faut-il effectuer pour un déménagement Alpiq ?
Qui est le fournisseur d'électricité Alpiq ?
Alpiq est un fournisseur d’énergie suisse spécialisé dans la fourniture d’énergie aux tarifs du kWh intéressants. Elle a été fondée il y a plus de 100 ans et est très présente en Europe en tant que producteur et fournisseur d’électricité.
Ce fournisseur d’électricité et de gaz est arrivé sur le marché des professionnels français en 2002 et a commencé à fournir de l’électricité aux particuliers de l’Hexagone en 2020.
Quelles sont les offres proposées par Alpiq ?
Alpiq Energie met à disposition de ses clients particuliers une offre d’électricité unique, personnalisable et sans engagement.
Une offre d’électricité unique et modulable
L’offre d’électricité proposée par Alpiq est une offre modulable qui vous permet de :
- définir le pourcentage d’énergie verte dans votre offre ;
- choisir le pays d’origine de l’énergie renouvelable, qui peut être la France ou la Suisse;
- sélectionner la source d’énergie qui produit votre électricité;
- choisir une option tarifaire entre l’option Base et l’option l’option « Heures creuses »;
- choisir le jour de prélèvement et le mode de facturation. Vous aurez le choix entre une facturation réelle ou une facturation basée sur une estimation annuelle de votre consommation.
Les tarifs d’offre d'électricité Alpiq
Pour l’offre à prix stable le prix du kWh HT est bloqué jusqu’au 31/12/2025. Cette offre propose une remise de 21% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de vente.
Concernant l’offre à prix indexé, celle-ci propose un prix du kWh HT 15% moins cher par rapport au tarif bleu d’EDF.
Service et appel gratuits du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h
Service et appel gratuits du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h
Pour connaître l’offre la plus adaptée à vos besoins, vous devez prendre en compte certains facteurs, comme :
- vos habitudes de consommation;
- le nombre de personnes dans votre foyer;
- les appareils que vous utilisez.
Afin de faire le bon choix, il est recommandé, avant de souscrire, d’effectuer une simulation de votre consommation d’électricité.
Faire une simulation Alpiq France pour estimer votre facture
Dans la plupart des cas, les fournisseurs d’énergie opérant sur le marché disposent d’un outil qui vous permet de réaliser une simulation de votre consommation d’énergie.
Vous pourrez ainsi estimer le budget mensuel ou annuel que vous devez consacrer à vos factures de gaz ou d’électricité.
Pour avoir des résultats précis, n’hésitez pas à utiliser le comparateur Affinicia. Notre outil vous permet à la fois de simuler et de comparer les offres d’électricité et de gaz du marché. En quelques clics vous obtiendrez une estimation de votre consommation et les meilleures offres adaptées à vos besoins. Vous pouvez également vous faire aider en contactant l’un de nos conseillers au 09 72 14 99 41 (prix d’un appel local). Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h.
Comment souscrire un contrat avec Alpiq ?
Si vous souhaitez souscrire auprès d’Alpiq, vous pouvez le faire :
- par téléphone au 09 72 14 99 41 (prix d’un appel local). Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h ;
- en ligne, sur le site du fournisseur.
À noter que lors de la souscription à une offre Alpiq, vous devez vous munir de certains documents, notamment :
- l’adresse de votre logement actuel ;
- le numéro de Point De Livraison (PDL) de votre compteur ;
- votre adresse e-mail ;
- votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour les prélèvements automatiques.
Comment résilier son contrat chez Alpiq ?
Toutes les offres d’Alpiq sont sans engagement. Ainsi, si vous n’êtes pas satisfait de votre offre ou que vous souhaitez tout simplement changer de fournisseur, vous pouvez contacter Affinicia pour souscrire à une offre d’un autre fournisseur. Votre contrat Alpiq sera automatiquement résilié.
Service et appel gratuits du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h
Service et appel gratuits du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h
Bon à savoir :
Pour trouver l’offre la plus adaptée, vous pouvez recourir au comparateur Affinicia. Nous vous mettrons face aux meilleures offres du marché. Vous pouvez aussi nous joindre au 09 72 14 99 41 (prix d’un appel local).
Quels sont les avis clients sur Alpiq France ?
Alpiq France a reçu de nombreux avis positifs de la part de ses clients. Ces derniers apprécient surtout :
- la souscription facile aux offres du fournisseur ;
- le site d’Alpiq qui est très clair et qui offre de bonnes estimations du budget d’électricité ;
- les tarifs compétitifs qu’il propose ;
- le service client réactif et à l’écoute.
Comment contacter le service client Alpiq ?
Le moyen le plus simple de contacter le service client d’Alpiq est d’appeler le 09 72 14 99 41. La ligne est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Néanmoins, vous pouvez aussi envoyer un mail à l’adresse serviceclients@alpiq.fr ou remplir un formulaire de contact dédié, qui est disponible dans la rubrique Aide et Contacts du site internet.
Par ailleurs, le fournisseur vous permet également de le contacter via les réseaux sociaux, notamment Instagram, Twitter et Facebook.
Quelles démarches faut-il effectuer pour un déménagement Alpiq ?
Vous souhaitez déménager ? Dans ce cas, Alpiq vous recommande de souscrire à une offre au minimum 4 ou 5 jours à l’avance. Si l’électricité est coupée dans le futur logement, ce délai laissera le temps à Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité, de rétablir le courant.
N’oubliez pas de communiquer au fournisseur :
- la date à laquelle vous emménagez ;
- l’adresse du nouveau logement ;
- votre adresse e-mail ;
- vos informations bancaires.
Une fois la souscription faite, vous pouvez demander la résiliation du contrat de votre ancien logement.
Bon à savoir :
Un déménagement est également une bonne occasion pour changer de fournisseur. Pour trouver la meilleure offre du marché, vous pouvez utiliser le comparateur Affinicia ou nous contacter au 09 72 14 99 41 (prix d’un appel local).
La FAQ du fournisseur Alpiq
Alpiq France est une filiale de l’entreprise suisse Alpiq, le numéro un de l’électricité du pays.
Les prix appliqués par Alpiq sont indexés sur les tarifs réglementés de vente d’électricité d’EDF. La filiale du groupe suisse vous fait bénéficier d’une remise de 4% sur le prix du kWh HT par rapport au TRV (offre en date de juillet 2022)
Découvrez les autres fournisseurs énergie :
- Papernest Energie
- Synelva
- Primeo Energie
- Labellenergie
- Elmy
- happ-e by Engie
- Wekiwi
- Vattenfall
- Urban Solar Energy
- TotalEnergies
- Sowee
- Sélia
- Proxelia
- Octopus Energy
- OVO Energy
- Ohm Énergie
- Mint Energie
- JPME
- ilek
- GEG
- Gedia
- Gaz de Bordeaux
- Plenitude
- Engie
- Énergies du Santerre
- Énergie d’ici
- Enercoop
- Élecocité
- ekWateur
- EDF
- Dyneff Gaz
- Alterna énergie
Comment bien choisir son offre chez Alpiq ?