ilek : Offres électricité gaz, Tarifs, Souscription, Avis

ilek est un fournisseur d’énergie créé en 2016 par Rémy Companyo et Julien Chardon. La société basée à Toulouse veut proposer une nouvelle approche en offrant une plateforme simple pour connecter les consommateurs et les producteurs indépendants d’électricité verte.

La start-up est très engagée dans la transition énergétique.

D’ailleurs, elle est certifiée VertVolt, un label élaboré par l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (ADEME) qui garantit que les offres proposées par le fournisseur sont bien d’origines renouvelables.

Elle est aussi certifiée B Corporation®, ce qui signifie qu’elle répond à des exigences sociétales, environnementales et de gouvernance envers le public.

En rejoignant ilek, vous pourrez bénéficier de divers avantages, comme :

• de l’électricité 100% verte et du biogaz;
• réduire vos émissions de carbone.

Vous accompagnez également les producteurs d’énergies renouvelables sur le territoire français.

ilek propose actuellement à ses clients particuliers une offre d’électricité verte et une offre de biogaz.

 L’offre Électricité Verte

L’offre d’électricité “Mon producteur local d’électricité verte » d’Ilek est une offre à prix indexé sur les tarifs réglementés de vente. Ainsi, elle suit les évolutions des tarifs appliqués par EDF.

Avec cette offre d’électricité verte, le fournisseur vous donne la possibilité de choisir votre producteur d’énergie en France.

L’offre Bio Gaz

Ilek est devenu fournisseur de gaz au dernier trimestre 2018. Il fournit du gaz 100% vert, produit par des producteurs français de biométhane.

Lorsque vous optez pour son offre de gaz, vous avez la garantie de soutenir les personnes qui font avancer la transition énergétique.

L’offre d’électricité d’ilek est proposée en deux options :

• l’option Base;
• l’option Heures creuses.

Quant à l’offre de gaz, son tarif diffère selon votre consommation et votre zone tarifaire gaz

Avant de choisir votre offre auprès d’ilek, il est important de prendre en compte vos besoins et vos habitudes de consommation.

Vous pouvez aussi effectuer une simulation de votre facture pour vous aider à prendre la bonne décision.

Faire une simulation Ilek pour estimer votre facture

Simuler votre consommation Ilek vous permet de connaître les montants mensuels ou annuels que vous devez allouer à l’électricité ou au gaz.

Pour cela, le fournisseur met à votre disposition un outil en ligne de simulation. Ce dernier vous aide à estimer votre facture en fonction de divers facteurs, comme :

• le type d’habitation pour lequel vous souscrivez l’offre;
• la surface du logement;
• la puissance de votre compteur;
• vos habitudes de consommation.

Ilek vous propose divers moyens pour souscrire à une de ses offres.

Vous avez, en effet, la possibilité de :

• souscrire par téléphone, en contactant un conseiller du lundi au vendredi de 9h à 19h au 05 64 88 00 38;
• souscrire en ligne depuis le site du fournisseur.

A noter que certains documents sont nécessaires pour souscrire à une offre chez ilek. Vous devez collecter au préalable les informations et éléments suivants :

• le numéro de Point De Livraison (PDL) de votre compteur d’électricité;
• le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) de votre compteur de gaz ;
• votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour les prélèvements automatiques.
• vos coordonnées personnelles.

Les clients du fournisseur peuvent à tout moment résilier le contrat ilek, et ce, sans avoir à payer de frais de résiliation, étant donné que les contrats d’énergie de l’énergéticien sont sans engagement.

Pour mettre fin à votre contrat, appelez juste le service client ilek au 05 64 88 00 38.

Avant de résilier votre abonnement, pensez à souscrire une autre offre. Pour trouver celle qui sera la plus adaptée à vos attentes, Affinicia met à votre disposition un comparateur, un outil simple et rapide à utiliser. Vous devez juste indiquer vos besoins et nous vous présenterons les fournisseurs qui proposent les offres les moins chères du marché.

Une fois l’offre sélectionnée, appelez un de nos conseillers au 09 72 14 99 41 (prix d’un appel local) pour qu’il fasse à votre place les démarches de souscription. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 9h à 20h.

Dans l’ensemble, les avis ilek vus sur les forums destinés à cet effet sont positifs, bien qu’il existe quelques critiques au sujet du fournisseur.

La majorité des consommateurs apprécient surtout :

• l’électricité 100% verte et d’origine française et le biogaz proposés par le fournisseur;
• une rémunération juste pour les producteurs d’énergie;
• les offres labellisées VertVolt ;
• la facilité de souscription.

Certains clients ont néanmoins fait part de leur insatisfaction par rapport notamment au prix de l’abonnement plus élevé que les tarifs réglementés.

Vous souhaitez prendre contact avec le service client Ilek ? Vous pouvez le faire :

• en appelant au 05 64 88 00 38. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h ;
• en faisant parvenir un mail à bonjour@ilek.fr ;
• depuis votre Espace client Ilek ;
• en contactant le profil officiel ilek sur les réseaux sociaux, comme Twitter et Facebook.

Si vous prévoyez de changer de domicile, il est recommandé de prendre contact  au moins 15 jours avant la date de votre déménagement Ilek  pour l’informer de votre projet. Ce délai permettra au fournisseur de contacter Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité, ou GrDF, le gestionnaire du réseau national de distribution de gaz, d’intervenir si les énergies sont coupées dans votre logement.

Pensez également à résilier le contrat de votre ancien logement pour ne pas continuer à être prélevé.

Par ailleurs, pour votre nouvelle habitation, vous pouvez choisir un fournisseur autre qu’ilek. N’hésitez pas à recourir au comparateur Affinicia pour trouver les fournisseurs qui proposent les meilleures offres du moment ou appelez-nous au 09 72 14 99 41 (prix d’un appel local).