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Enercoop : premier fournisseur coopératif d'électricité verte

Enercoop figure parmi les fournisseurs d’énergie français qui se consacrent au développement des énergies renouvelables. Grâce à des partenaires locaux, il assure à ses clients une électricité entièrement produite à partir de sources renouvelables. Enercoop fournit aux particuliers une offre unique d’électricité verte, qui a été reconnue Premium par l’Agence de la transition écologique (ADEME). Vous trouverez dans ce guide tout ce qu’il y a à savoir sur ce fournisseur d’énergie verte.

Sommaire
  • Qui est le fournisseur d'énergie verte Enercoop ?
  • Quelle est l'unique offre d'électricité verte proposée par Enercoop ?
  • Quels sont les tarifs des offres énergie Enercoop ?
  • Comment bien choisir son offre d'énergie chez Enercoop ?
  • Comment souscrire un abonnement avec Enercoop ?
  • Comment résilier son contrat actuel chez Enercoop ?
  • Quels sont les avis clients du fournisseur Enercoop ?
  • Comment joindre le service client d'Enercoop ?
  • Quelles sont les agences Enercoop locales ?
  • Comment se préparer pour un déménagement Enercoop ?

Qui est le fournisseur d'énergie verte Enercoop ?

Enercoop est un fournisseur d’énergie qui a été fondé en 2005 par diverses organisations, dont Greenpeace, les Amis de la Terre, Biocoop, NEF, Hespul et CLER. Voulant se démarquer des autres fournisseurs d’électricité, la coopérative souhaite rompre le recours au nucléaire et l’excès de consommation d’énergie. Elle vise ainsi à devenir un nouveau modèle éthique et responsable de production et de consommation d’électricité.

Actuellement, Enercoop compte 105 000 clients, dont 60 000 membres sociétaires, qui se sont impliqués dans toutes les grandes décisions en relation à l’entreprise.

Logo du fournisseur Enercoop
Logo du fournisseur d’électricité Enercoop

À la différence des autres fournisseurs qui proposent des offres vertes, Enercoop achète directement les Garanties d’Origines (GO), mais aussi de l’électricité verte auprès des producteurs. D’ailleurs, il procure à ses clients de l’électricité verte issue de :

  • l’énergie hydraulique à près de 38 % ;
  • l’éolienne à environ 55 % ;
  • la biomasse aux alentours de 0,5 % ;
  • l’énergie solaire à environ 6 %.

Enercoop coopère également avec 369 fournisseurs verts partout en France.

Il est à noter que la coopérative ne pourvoit actuellement que de l’électricité, elle ne fournit pas encore de gaz naturel. Ainsi, pour signer un contrat de gaz, vous pouvez vous rapprocher d’autres fournisseurs d’énergie.

Bon à savoir :

Pour trouver l’offre de gaz la moins chère sur le marché, vous pouvez recourir au comparateur Affinicia. Vous pouvez aussi contacter un de nos conseillers au 09 73 96 11 11 (prix d’un appel local) . Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 15h.

Quelle est l'unique offre d'électricité verte proposée par Enercoop ?

Enercoop propose une unique offre d’électricité verte : l’énergie 100% renouvelable.

Le prix du kWh est environ 20% plus cher que le tarif réglementé du marché d’électricité proposé par EDF. En effet, comme Enercoop ne se fournit pas en énergie nucléaire et ne passe donc pas par l’ARENH (Accès Régulé à l’Énergie Nucléaire Historique), il n’a pas la possibilité de proposer des prix moins chers.

Cependant, les tarifs qu’il applique lui permettent de rémunérer au juste prix les sociétaires.

Par ailleurs, en plus d’avoir été reconnue “Premium” par l’ADEME, l’offre a également reçu le label Vertvolt « choix très engagé », une récompense pour les fournisseurs qui s’engagent dans l’énergie non-nucléaire.

Découvrez les offres d’électricité verte les moins chères
Je découvre

Quels sont les tarifs des offres énergie Enercoop ?

Pour que vous puissiez avoir une meilleure visibilité des tarifs appliqués par Enercoop, vous trouverez ci-après les grilles tarifaires du fournisseur, selon les options que vous choisissez.

Bon à savoir :

Enercoop ne propose plus son offre d’électricité aux nouveaux clients dans un contexte de flambée des prix de l’électricité.

Comment bien choisir son offre d'énergie chez Enercoop ?

Afin de bien choisir l’offre Enercoop la plus adaptée à vos besoins, il est essentiel de prendre en compte certains critères, comme :

  • vos besoins en électricité ;
  • la surface de votre logement ;
  • les appareils électriques que vous utilisez.

Pour trouver l’offre qui saura répondre à vos attentes et qui conviendra à vos habitudes, le moyen idéal consiste à faire une simulation Enercoop.

Faire une simulation Enercoop pour estimer votre facture

Réaliser une simulation Enercoop vous permettra d’estimer le budget à consacrer à vos futures factures énergétiques, mais aussi de mieux comprendre vos habitudes de consommation.

Cette estimation Enercoop se base sur certains critères, comme :

  • la surface du logement ;
  • le nombre d’occupants ;
  • les habitudes d’occupation de la maison ;
  • le type d’isolation de votre logement ;
  • les appareils électriques que vous utilisez.
Estimer votre consommation électrique avec nos conseillers énergie
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Service et appel gratuits du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 15h

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Comment souscrire un abonnement avec Enercoop ?

Pour souscrire une offre chez Enercoop, il vous suffit de contacter le service client du fournisseur au 09 70 68 07 65, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Les informations suivantes sont requises lors du processus d’abonnement :

  • le nom et prénom du titulaire du contrat d’électricité ;
  • l’adresse exacte de l’habitation ;
  • le numéro PDL (point de livraison) ou PRM (point de référence et de mesure) du compteur ;
  • le relevé de l’état de consommation (facultatif);
  • l’identité du précédent titulaire du contrat d’électricité (facultatif) ;
  • vos coordonnées bancaires.

Il est à noter que si vous ne souhaitez pas être membre de la coopérative Enercoop, des frais d’adhésion de 30 € (hors TVA) seront appliqués. Par contre, si vous devenez sociétaire, la souscription est gratuite.

Comment résilier son contrat actuel chez Enercoop ?

Résilier le contrat Enercoop est une étape essentielle lors d’un changement d’adresse ou lors d’un changement de fournisseur. Cette action peut être effectuée à tout moment et gratuitement.

Ainsi, vous pouvez choisir plusieurs moyens pour prévenir votre fournisseur d’électricité de votre souhait :

  • vous pouvez effectuer votre demande depuis votre espace client sur le site d’Enercoop ;
  • vous avez la possibilité de contacter le service client au 01 75 44 41 56 (prix d’un appel local). Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h ;
  • vous pouvez également résilier par mail à l’adresse resiliation@enercoop.org;
  • il est aussi possible de faire parvenir votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Service client Enercoop – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19.

Bon à savoir :

Avant de résilier votre contrat Enercoop, il est conseillé de trouver une autre offre d’énergie. Pour trouver l’offre la moins chère, vous pouvez utiliser le comparateur Affinicia ou contacter notre service client 09 73 96 11 11 (prix d’un appel local). Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 15h.

Quels sont les avis clients du fournisseur Enercoop ?

Les avis clients du fournisseur Enercoop sont généralement très positifs. Les clients qui optent pour ce fournisseur partagent les mêmes valeurs écoresponsables. C’est notamment la raison pour laquelle ils ont opté pour cette entreprise engagée même s’il s’agit d’un investissement important.

Les avis clients du fournisseur Enercoop peuvent être résumés comme suit :

  • Avis positifs :
    • Enercoop fournit des aides à la consommation avec des conseils ;
    • l’entreprise fonctionne comme une coopérative régionale ;
    • le prix est complètement transparent.
  • Avis négatifs :
    • tarifs les plus élevés du marché de l’électricité.

Comment joindre le service client d'Enercoop ?

Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client d’Enercoop, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Vous pouvez ainsi les joindre :

  • par téléphone au 01 75 44 41 56 (prix d’un appel local), disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h ;
  • par mail à service-client.part@enercoop.fr ou à reclamation@enercoop.fr pour une réclamation ;
  • par courrier à : Service client Enercoop – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19.

Quelles sont les agences Enercoop locales ?

Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif des agences Enercoop locales :

Agences Adresses Téléphones / Contacts
Enercoop Rhône-Alpes 31 rue Gustave Eiffel (Petite Halle)

38000 Grenoble

04 56 40 04 20
Enercoop Nord-Pas de Calais – Picardie 235 Boulevard Paul Painlevé

59000 Lille

03 62 27 97 50
Enercoop Ardennes – Champagne 23 A rue André Dhôtel

08130 Attigny

03 10 29 00 00
Enercoop Languedoc – Roussillon Pôle entrepreneurial REALIS

710 rue de Favre de Saint-Castor

CS 17406

34184 Montpellier Cedex 4

09 72 12 64 03
Enercoop Bretagne 7 rue Jean Macé

35000 Rennes

02 30 96 65 83
Enercoop Provence – Alpes – Côte d’Azur 28 boulevard National

13001 Marseille

04 84 25 89 19
Enercoop Aquitaine Le Campement

Darwin Bâtiment Sud

87 quai des Queyries

33100 Bordeaux

05 47 50 05 92
Enercoop Midi-Pyrénées 26-28 rue Marie Magné

31300 Toulouse

05 32 50 04 90
Enercoop Normandie 45 avenue Robert Hooke

76800 Saint-Etienne du Rouvray

02 32 80 99 80
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Comment se préparer pour un déménagement Enercoop ?

Dans le cadre d’un déménagement avec Enercoop, vous devez réaliser deux étapes :

  • vous abonner à Enercoop. Cette étape est cruciale pour avoir le compteur à votre nom lorsque vous déménagez. Pensez à souscrire au moins 2 semaines avant le déménagement. En cas de coupure de courant à la nouvelle adresse, Enercoop demandera une mise en service auprès du gestionnaire du réseau (Enedis);
  • résilier votre ancien contrat d’électricité. Si l’abonnement de votre ancienne maison n’est pas clos, vous risquez de devoir payer les factures du nouvel occupant, même après le déménagement.

Pour résilier votre ancien contrat d’électricité, aviser le fournisseur de la date de déménagement par téléphone, par courrier ou en ligne.

Bon à savoir :

Un déménagement est une occasion pour changer de fournisseur d’énergie. Pour trouver celui qui vous conviendra le mieux, pensez à utiliser le comparateur Affinicia. Nous vous mettrons face aux fournisseurs qui proposent les meilleures offres du marché.

La FAQ du fournisseur Enercoop

Qui est derrière Enercoop ?

Enercoop est né de la concertation de diverses ONG, associations environnementales et acteurs de l’économie sociale et solidaire, comme Greenpeace, Biocoop, les Amis de la Terre ou bien Hespul.

Comment fonctionne Enercoop ?

Enercoop fonctionne de manière simple et démocratique. Les profits générés par Enercoop sont principalement utilisés pour créer de nouveaux moyens de produire de l’énergie renouvelable.

Qui est le moins cher entre EDF et Enercoop ?

Les prix proposés par EDF sont moins chers que ceux d’Enercoop. En effet, le prix du kWh appliqué par Enercoop est environ 20% plus cher que le tarif réglementé du fournisseur historique.

Enercoop propose-t-il de l'énergie verte ?

Enercoop se veut être une coopérative vraiment verte et ne propose, pour cela, qu’une unique d’offre d’électricité 100% renouvelable.

Découvrez les autres fournisseurs énergie :

  • happ-e by Engie
  • Wekiwi
  • Vattenfall
  • TotalEnergies
  • Sowee
  • Planète OUI : Offres, Tarifs et Avis clients en 2022
  • OVO Energy
  • Ohm Énergie
  • Mint Energie
  • Mega Énergie
  • ilek
  • Iberdrola
  • Eni
  • Engie
  • ekWateur
  • EDF
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