Alpiq France : Fournisseur suisse d'électricité, Tarifs, Avis

Alpiq est un fournisseur d’énergie suisse spécialisé dans la fourniture d’énergie aux tarifs du kWh intéressants. Elle a été fondée il y a plus de 100 ans et est très présente en Europe en tant que producteur et fournisseur d’électricité.

Ce fournisseur d’électricité et de gaz est arrivé sur le marché des professionnels français en 2002 et a commencé à fournir de l’électricité aux particuliers de l’Hexagone en 2020.

Alpiq Energie met à disposition de ses clients particuliers une offre d’électricité unique, personnalisable et sans engagement.

Une offre d’électricité unique et modulable

L’offre d’électricité proposée par Alpiq est une offre modulable qui vous permet de :

• définir le pourcentage d’énergie verte dans votre offre ;
• choisir le pays d’origine de l’énergie renouvelable, qui peut être la France ou la Suisse;
• sélectionner la source d’énergie qui produit votre électricité;
• choisir une option tarifaire entre l’option Base et l’option l’option « Heures creuses »;
• choisir le jour de prélèvement et le mode de facturation. Vous aurez le choix entre une facturation réelle ou une facturation basée sur une estimation annuelle de votre consommation.

Pour l’offre à prix stable le prix du kWh HT est bloqué jusqu’au 31/01/2026. Cette offre propose une remise de 28% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de vente.

Pour connaître l’offre la plus adaptée à vos besoins, vous devez prendre en compte certains facteurs, comme :

• vos habitudes de consommation;
• le nombre de personnes dans votre foyer;
• les appareils que vous utilisez.

Afin de faire le bon choix, il est recommandé, avant de souscrire, d’effectuer une simulation de votre consommation d’électricité.

Faire une simulation Alpiq France pour estimer votre facture

Dans la plupart des cas, les fournisseurs d’énergie opérant sur le marché disposent d’un outil qui vous permet de réaliser une simulation de votre consommation d’énergie.

Vous pourrez ainsi estimer le budget mensuel ou annuel que vous devez consacrer à vos factures de gaz ou d’électricité.

Pour avoir des résultats précis, n’hésitez pas à utiliser le comparateur Affinicia. Notre outil vous permet à la fois de simuler et de comparer les offres d’électricité et de gaz du marché. En quelques clics vous obtiendrez une estimation de votre consommation et les meilleures offres adaptées à vos besoins. Vous pouvez également vous faire aider en contactant l’un de nos conseillers au 09 72 14 99 41 (prix d’un appel local). Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 9h à 19h.

Si vous souhaitez souscrire auprès d’Alpiq, vous pouvez le faire :

• par téléphone au 09 78 46 85 75
• en ligne, sur le site du fournisseur : https://particuliers.alpiq.fr/

À noter que lors de la souscription à une offre Alpiq, vous devez vous munir de certains documents, notamment :

• l’adresse de votre logement actuel ;
• le numéro de Point De Livraison (PDL) de votre compteur ;
• votre adresse e-mail ;
• votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour les prélèvements automatiques.

Toutes les offres d’Alpiq sont sans engagement. Ainsi, si vous n’êtes pas satisfait de votre offre ou que vous souhaitez tout simplement changer de fournisseur, vous pouvez contacter Affinicia pour souscrire à une offre d’un autre fournisseur. Votre contrat Alpiq sera automatiquement résilié.

Alpiq France a reçu de nombreux avis positifs de la part de ses clients.  Ces derniers apprécient surtout :

• la souscription facile aux offres du fournisseur ;
• le site d’Alpiq qui est très clair et qui offre de bonnes estimations du budget d’électricité ;
• les tarifs compétitifs qu’il propose ;
• le service client réactif et à l’écoute.

Le moyen le plus simple de contacter le service client d’Alpiq est d’appeler le 09 72 14 99 41. La ligne est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Néanmoins, vous pouvez aussi envoyer un mail à l’adresse serviceclients@alpiq.fr ou remplir un formulaire de contact dédié, qui est disponible dans la rubrique Aide et Contacts du site internet.

Par ailleurs, le fournisseur vous permet également de le contacter via les réseaux sociaux, notamment Instagram, Twitter et Facebook.

Vous souhaitez déménager ? Dans ce cas, Alpiq vous recommande de souscrire à une offre au minimum 4 ou 5 jours à l’avance. Si l’électricité est coupée dans le futur logement, ce délai laissera le temps à Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité, de rétablir le courant.

N’oubliez pas de communiquer au fournisseur :

• la date à laquelle vous emménagez ;
• l’adresse du nouveau logement ;
• votre adresse e-mail ;
• vos informations bancaires.

Une fois la souscription faite, vous pouvez demander la résiliation du contrat de votre ancien logement.