Un opérateur mobile dédié aux seniors avec assistance humaine 24/7
Bazile Telecom est un opérateur mobile virtuel (MVNO) créé en 2005, spécialisé dans les forfaits mobiles pour les seniors, les personnes âgées ou en situation de handicap. L’entreprise se distingue par une approche humaine de la téléphonie, combinée à un réseau fiable : Orange, reconnu pour sa couverture mobile en France.
Pourquoi choisir Bazile Telecom ?
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Forfaits adaptés aux seniors : simplicité d’utilisation, peu de données, appels en France, service d’assistance inclus.
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Assistance humaine disponible 24/7 : aide à distance, mise en relation avec proches ou services médicaux.
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Réseau Orange : qualité et couverture optimales (plus de 99 % du territoire en 4G).
- Services de sécurité : géolocalisation, téléassistance, conciergerie téléphonique
Les forfaits Bazile Telecom (gamme Connexio)
| Forfait | Appels | SMS/MMS | Data | Tarif 1re année | Puis | Engagement |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 5 h + 5 Go | 5 h | Illimités | 5 Go | ~12,99 € | ~14,99 € | 12 ou 24 mois |
| Illimités + 30 Go | Illimités | Illimités | 30 Go | ~19,99 € | ~25,99 € | 24 mois |
| Illimités + 60 Go | Illimités | Illimités | 60 Go | ~29,99 € | ~35,99 € | 24 mois |
Inclus avec chaque forfait :
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Service de téléassistance 24/7
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Minutes reportables (jusqu’à 300 minutes selon l’offre)
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Option d’accompagnement téléphonique en cas de besoin
Les points à retenir
Avantages
- Forfaits pensés pour les besoins seniors : simplicité, assistance 7j/7, service humain.
- Réseau Orange fiable : excellente couverture même en zones de couverture moyenne.
- Options pratiques : report de minutes, téléassistance intégrée, conciergerie téléphonique.
Points d’attention
- Engagement obligatoire : selon le forfait, généralement entre 12 et 24 mois.
- Prix en hausse après la première année : hausse annoncée entre 15 % à 30 % après un an d’engagement.
FAQ
Auchan Télécom utilise exclusivement le réseau Bouygues Telecom depuis 2020. Couverture 4G et 5G sur plus de 99 % du territoire.
Oui. La portabilité du numéro est proposée à la souscription via le code RIO. La transition est généralement rapide (sous 3 jours ouvrés).
Le débit est réduit une fois le quota atteint. Il est parfois possible d’ajouter une recharge data, mais souvent moins avantageuse que le changement de forfait.
Le service client est accessible par chat, téléphone ou formulaire, mais des retours d’utilisateurs font état de réponses tardives ou imprécises.
Depuis son rachat par Bouygues Telecom via Euro-Information Telecom, Auchan Télécom s’appuie exclusivement sur Bouygues. Les services sont restés stables, mais les offres tendent à se rapprocher de celles de Bouygues et NRJ Mobile.
Sur le site officiel ou dans les hypermarchés Auchan proposant des packs prépayés ou forfaits SIM.
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