Comment déménager son contrat d’énergie Sowee ?
Un contrat d’énergie est unique pour chaque logement. C’est pourquoi il est impératif de souscrire à un nouvel abonnement lors d’un changement d’adresse. Découvrez dans cet article toutes les procédures à suivre pour assurer le déménagement Sowee.
Que faire avant d’entreprendre un déménagement avec Sowee ?
Le transfert d’un contrat d’électricité ou de gaz est impossible dans le cadre d’un changement d’adresse. Et ce, même si vous souhaitez rester chez le même fournisseur d’énergie. Pour mener à bien votre déménagement avec Sowee, il faudra respecter les différentes étapes ci-après.
Résiliation du contrat d’énergie actuel Sowee
Grâce à la libéralisation du marché français de l’énergie en 2007, le monopole des fournisseurs historiques a pris fin. Depuis, plusieurs prestataires alternatifs ont vu le jour. Ils proposent tous des contrats sans engagement que vous pouvez arrêter à tout moment.
Pour votre déménagement, vous devez résilier le contrat d’électricité et de gaz de l’ancien logement afin d’en souscrire un nouveau. Et ce, sans frais. Il est important de souligner que cette démarche est entièrement gratuite. Elle peut être réalisée de plusieurs manières différentes :
- en contactant le service client du fournisseur par téléphone au 0 806 800 444 (prix d’un appel local) ;
- en ligne ou plus précisément depuis votre espace client ou via le formulaire de contact disponible. Veillez à sélectionner « Résiliation/Rétractation » en objet ;
- par courrier avec accusé de réception : à l’adresse Sowee Service Client 5001 A Rue des Frères Lumières ZAC du Bois Rigault Nord CS 70001 62880 VENDIN LE VIEIL CEDEX.
Dans tous les cas, il est important de réunir quelques éléments comme :
- vos coordonnées ;
- l’adresse de votre logement ;
- la référence client ;
- la date de résiliation souhaitée ;
- le relevé du compteur (à remettre le jour du départ). L’index de consommation permet au fournisseur d’établir la facture de clôture. Celle-ci sera expédiée à votre nouvelle adresse dans un délai de 15 jours après la date de la fin du contrat. Pour les compteurs communicants Linky ou Gazpar, cette étape n’est pas nécessaire.
Service et appel gratuits du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h
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Important :
Grâce à cette démarche, vous ne risquez pas de payer les factures d’énergie du prochain occupant de votre habitation.
Souscription Sowee à la nouvelle adresse du logement
Une fois la résiliation effectuée, vous pouvez souscrire à un nouveau contrat d’énergie chez Sowee pour votre nouvelle adresse. Cette approche permet de faciliter les démarches à suivre et de réduire le nombre d’échanges.
Vous avez d’ailleurs la possibilité de maintenir la même offre chez la filiale du fournisseur historique EDF. Avant de prendre une telle décision, assurez-vous que votre futur logement possède les mêmes caractéristiques que votre ancienne habitation.
Pour cela, il faudra prendre en compte le type de chauffage, le nombre d’occupants dans votre logement, la taille de ce dernier. De cette manière, vous bénéficierez d’un compteur avec une puissance (en kVA) adaptée à la consommation de votre foyer.
Autrement, vous pouvez trouver l’offre de gaz ou d’électricité conforme à vos besoins réels chez Sowee.
Bon à savoir :
Il est possible de changer de fournisseur de gaz ou d’électricité lors de cette étape. Pour faire un meilleur choix, rendez-vous sur notre site comparateur d’énergie Affinicia. Vous avez aussi la possibilité de contacter un conseiller au 09 72 14 99 41 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h. Tout dépend de votre disponibilité.
Quid des documents à fournir ?
Que vous souhaitiez faire une demande de souscription par téléphone ou en ligne, vous devez fournir quelques informations :
- l’identité du titulaire du contrat ;
- la date que vous avez prévue pour le début du contrat ;
- le numéro de téléphone ;
- l’adresse du logement ;
- l’adresse e-mail ;
- le numéro PDL (point de livraison) pour le compteur électrique et PRM (point de référence mesure) pour le compteur Linky ;
- le numéro PCE ou point de comptage et d’estimation ;
- le nom de l’ancien occupant ;
- le relevé d’identité bancaire pour le paiement.
Les offres disponibles chez Sowee
Sowee met à votre disposition différentes offres de gaz naturel et d’électricité à prix compétitif. Pour participer à la transition énergétique, vous pouvez opter pour un contrat neutre en carbone.
Le fournisseur alternatif s’adresse aux particuliers en leur proposant les abonnements suivants :
- offre Elec’ et/ou gaz Sowee à prix fixe: dont les tarifs du kWh sont fixés à la souscription du contrat. Ils restent les mêmes pendant 3 ans ;
- offre Elec’ Optim: électricité bas en carbone. Les prix varient selon les prix du marché. Ils peuvent évoluer à la baisse ou à la hausse une fois par an ;
- offre gaz Eco Sowee : les coûts du kilowattheure hors-taxes sont indexés au tarif réglementé de gaz imposé par l’État. Ils fluctuent selon les évolutions de ce dernier. Grâce au gel du tarif réglementé jusqu’en juillet 2023, cette offre peut être avantageuse pour les utilisateurs.
À noter que vous pouvez choisir l’option de base ou l’option heures pleines / heures creuses selon les besoins de votre foyer.
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Quels sont les délais de déménagement Sowee ?
Pour assurer le bon déroulement de votre déménagement de contrat d’énergie chez Sowee, vous devez agir à temps.
Pour la demande de résiliation d’un abonnement d’électricité et de gaz, enclenchez les démarches 10 jours avant le grand jour. Si vous voulez vous assurer que le courant reste disponible jusqu’à votre déménagement, contactez le fournisseur 3 semaines à l’avance.
Ainsi, Sowee aura une marge d’avance pour contacter le réseau de distribution et programmer la mise en service. Avec ce délai, ce dernier pourra effectuer le raccordement à temps. De votre côté, vous serez sûr d’avoir de l’électricité et du gaz le jour de votre déménagement.
Il est conseillé de lancer la souscription à un nouveau contrat d’énergie à environ 6 semaines avant la date du déménagement.
Combien coûte un déménagement énergie avec Sowee ?
Pour le déménagement d’énergie avec ce fournisseur de gaz naturel et d’électricité, il faudra prévoir les frais d’ouverture de compteur. La mise en service d’un compteur électrique coûte à peu près 14 € pour une intervention de 5 jours ouvrés. Les prix oscillent par la suite selon le type de mise en service que vous choisissez. Ces frais sont identiques quel que soit le fournisseur d’énergie choisi.
Type de mise en service |
Changement de fournisseur |
Standard | Express | Urgence | Urgence compteur Linky |
---|---|---|---|---|---|
Délais | 21 jours | 5 jours ouvrés | 2 jours ouvrés | 24 heures | – |
Délais avec un compteur communicant |
24h | 24 heures | – | – | 24 heures |
Tarifs de la prestation | Gratuit | 14,18 € | 52,53 € | 146,84 € | 67,26 € |
Bon à savoir :
Pour le compteur Linky, la mise en service ne requiert aucun déplacement, car elle s’effectue à distance.
Les démarches pour le déménagement dans un logement neuf
Le déménagement Sowee dans un logement neuf implique un raccordement auprès du gestionnaire du réseau de distribution d’électricité ou de gaz. Pour cela, le consommateur d’énergie doit déposer une demande de raccordement auprès du fournisseur direct ou du gestionnaire de réseau. GRDF pour le gaz et Enedis (ex-GDF) pour l’électricité.
Pour une première mise en service, l’intervention d’un technicien GRDF dure 10 jours ouvrés. Le tarif s’élève aux alentours de 50 €. Si vous optez pour un délai plus court (express), soit 5 jours, il faudra débourser environ 89 €.
Section FAQ
Après un déménagement Sowee, choisissez l’offre qui répond le plus à vos besoins. Chez ce fournisseur, vous pouvez opter pour une offre d’électricité ou une offre de gaz naturel Eco ou à prix fixe. Autrement, vous avez la possibilité de combiner les deux offres et gérer une seule facture durant le mois.
Il est important de contacter le fournisseur alternatif Sowee au moins 15 jours avant le changement d’adresse.