Souscription Sowee : quelles sont les démarches et les offres ?
Sowee, un fournisseur d’énergie filiale d’EDF, est connu pour ses offres respectueuses de l’environnement. En plus de proposer une électricité neutre en carbone, il met aussi à votre disposition sa Station connectée. Il s’agit d’un outil qui vous permet de réaliser un maximum d’économies d’énergie. Pour profiter au mieux des avantages offerts par Sowee, vous pouvez souscrire à une offre de gaz et/ou d’électricité gratuitement. Pour éviter les mauvaises surprises pendant la souscription, obtenez toutes les informations à connaître dans ce guide.
- Comment souscrire à un contrat d'énergie Sowee ?
- Quelles sont les différentes offres proposées par Sowee ?
- Comment souscrire chez Sowee dans le cadre d’un déménagement ?
- Quels sont les délais de mise en service chez Sowee ?
- Comment prendre contact avec le service client Sowee ?
- Que se passe-t-il après les 3 premières années d’abonnement chez Sowee ?
Vous préférez vous abonner à des contrats aux tarifs bloqués pour éviter les hausses des prix soudaines ? Souscrire auprès de Sowee vous permet de bénéficier des contrats d’énergie sans engagement et aux prix stables durant 3 ans. Le fournisseur vous propose des offres à petits prix et diverses options d’adhésion si vous souhaitez profiter de ses solutions.
Pour faire une simulation Sowee et connaître la mensualité proposée pour vos dépenses d’électricité et de gaz, contactez nos conseillers basés en France au [Tel].
Souscrivez par téléphone
Pour conclure un contrat d’énergie chez le fournisseur alternatif Sowee, vous pouvez appeler gratuitement le 09 72 14 99 41 (appel et service gratuits). Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h.
Souscrivez en ligne
Avant de souscrire chez Sowee, comparez les prix des fournisseurs d’énergie afin de choisir le tarif qui vous convient sur notre comparateur énergie. Vous pouvez aussi passer par le site de Sowee pour procéder à la souscription..
Voici les étapes que vous devez suivre pour souscrire rapidement :
- créez un compte personnel Sowee ;
- sélectionnez « Activer mon Espace client » ;
- choisissez l’offre correspondant à vos besoins ;
- indiquez vos informations personnelles.
Prendre contact avec Sowee via les réseaux sociaux
Pour obtenir des renseignements complets sur la souscription Sowee, vous pouvez communiquer avec l’équipe du fournisseur depuis les réseaux sociaux. Consultez ainsi ses pages Facebook et Twitter à toute heure. Vous pourrez avoir des informations concernant notamment :
- le contrat d’abonnement chez Sowee ;
- la facturation;
- les conditions d’usage d’un contrat de gaz et d’électricité chez ce fournisseur alternatif;
- le prix du Kilowattheure ;
- le prix de l’électricité ;
- le prix du gaz ;
Service et appel gratuits du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h
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Quelles sont les différentes offres proposées par Sowee ?
Les contrats de gaz et d’électricité de Sowee n’ont pas de durée d’engagement, vous pouvez résilier quand vous le souhaitez. Le fournisseur mise sur la compensation carbone afin de vous encourager à participer à la protection de l’environnement. Avant de vous abonner chez le fournisseur, découvrez les caractéristiques détaillées de ses offres de gaz naturel et d’électricité.
Une offre Élec’ Optim
Sowee vous propose son offre d’électricité à 2 niveaux de prix : Tarifs Éco et Tarifs HT fixe pour 3 ans. Vous pouvez choisir le prix du kWh qui vous convient le mieux. Ce contrat Élect’ Optim se caractérise par un prix de kWh HT similaire au TRV ou Tarif Réglementé de Vente. Dès votre souscription, le prix reste également inchangé pendant les trois années d’abonnement.
Il est cependant nécessaire de souligner que l’électricité fournie par Sowee n’est pas d’origine renouvelable. Le fournisseur se procure des crédits carbone, également appelés Unités de Réduction Certifiée des Émissions, certifiés par l’ONU. Il finance ainsi le développement de projets visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre.
Une offre de gaz Éco et prix fixe
Pour répondre aux besoins de ses clients, Sowee leur fournit une offre de gaz naturel, dont les conditions sont semblables à celles de son offre d’électricité. Vous pouvez ainsi choisir entre le prix Éco ou le prix HT fixe. Au moment où vous signez votre contrat avec le fournisseur, les tarifs de votre offre de gaz restent inchangés pour une durée de 3 ans.
Les offres hybrides : Gaz + électricité
Avec la compagnie d’électricité Sowee, vous avez enfin la possibilité d’opter pour une offre duale combinant gaz et électricité. Celle-ci vous fait bénéficier d’une remise de 5 % sur l’abonnement gaz du fournisseur direct. Cette formule vous permet d’ailleurs une meilleure gestion de votre consommation électrique à travers sa Station connectée.
Bon à savoir :
Le tarif réglementé fixé par l’État sur le gaz est valable jusqu’au 30 juin 2023.
Comment souscrire chez Sowee dans le cadre d’un déménagement ?
Comme chez d’autres fournisseurs historiques et alternatifs, la souscription à une offre Sowee est un processus incontournable avant un déménagement. Vous devez réaliser cette opération en amont pour d’avoir de l’électricité et du gaz lors de votre emménagement.
N’oubliez pas de vous munir des certaines informations concernant la nouvelle habitation, comme:
- l’adresse précise et détaillée ;
- le relevé du compteur électrique ;
- la facture d’énergie du logement ou le nom de l’ancien occupant;
- vos coordonnées bancaires (IBAN).
Lorsque vous déménagez, il est tout aussi important de miser sur les contrats de gaz et d’électricité les moins chers. Pour ce faire, découvrez toutes les offres les plus abordables du marché de l’énergie en France via notre comparateur Affinicia. Nous vous présentons les formules adaptées à votre consommation annuelle pour trouver le meilleur fournisseur d’énergie.
Pour discuter avec un conseiller client expert en énergie, composez le 09 72 14 99 41. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h.
Service et appel gratuits du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h
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Quels sont les délais de mise en service chez Sowee ?
Pour déménager sans problème, vous devez respecter les délais établis par le fournisseur. Cette procédure ne doit pas être négligée, quel que soit votre fournisseur actuel (Sowee, Eni, Engie, EDF ou autre.).
Il est conseillé d’effectuer toutes les démarches relatives au changement d’adresse au moins 15 jours avant de quitter votre logement. Vous avez aussi environ 5 jours ouvrés pour procéder à la mise en service de vos compteurs chez Sowee.
Notez toutefois que les délais peuvent changer en fonction des types d’ouverture de compteur envisagés.
Délai d’ouverture de compteur d’électricité avec Enedis
Type de mise en service | Délais (jours ouvrés) |
---|---|
Mise en service initiale standard | 10 |
Mise en service initiale express | 5 |
Mise en service standard | |
Mise en service expresse
(énergie coupée) |
2 |
Mise en service d’urgence – Compteur mécanique/électronique
(énergie coupée) |
Le jour même |
Mise en service d’urgence – Compteur communicant Linky (énergie coupée) |
Délai d’ouverture de compteur de gaz avec GRDF
Type de mise en service | Délais (jours ouvrés) |
---|---|
Mise en service initiale | 5 |
Mise en service express
(énergie coupée) |
2 |
Mise en service d’urgence
(énergie coupée) |
Le jour même |
Comment prendre contact avec le service client Sowee ?
Dans le cas où vous avez des questions liées à votre contrat d’abonnement, Sowee met à votre disposition plusieurs canaux de communication :
- son service Live Chat. Vous pouvez y accéder depuis le site du fournisseur, en bas à droite de l’écran via l’option Besoin d’aide;
- son numéro non surtaxé 0 806 800 444. Les conseillers du fournisseur sont joignables du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures (hors jours fériés).
Service et appel gratuits du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h
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Que se passe-t-il après les 3 premières années d’abonnement chez Sowee ?
Comme énoncé précédemment, les offres d’électricité et de gaz chez le fournisseur d’énergie Sowee s’étale pour 3 ans. Durant votre contrat, vous bénéficierez d’un prix HT fixe, sans risque d’augmentation. Après votre résiliation, vous pouvez choisir l’opérateur de votre préférence parmi les principaux fournisseurs d’énergie sur le marché français.
Vous souhaitez savoir ce qui va se passer au-delà de ces trois ans d’abonnement auprès du fournisseur Sowee ? Rassurez-vous, ce fournisseur veille à ce que vous receviez une nouvelle proposition un mois avant la fin de votre contrat. Bien entendu, cette dernière se caractérise toujours par une formule sans engagement, ainsi vous pourrez résilier en tout temps.
Il faut rappeler que Sowee vous propose des prix attractifs et des services correspondant à votre consommation réelle.
Bon à savoir :
bien que le contrat avec le fournisseur dure 3 ans, vous avez la possibilité de résilier à tout moment si les choses ne passent pas comme prévu.
FAQ :
Souscrire un contrat d’électricité et de gaz auprès de Sowee peut être réalisée en cas de :
- changement de fournisseur d’énergie ;
- un déménagement.
Vous devez d’abord vous rendre sur le site officiel de Sowee si vous souhaitez activer votre compte client. Cliquez sur l’option « Espace client », puis entrez votre adresse e-mail pour faire apparaître la page souhaitée.
Le changement de fournisseur d’électricité et/ou de gaz avec Sowee est à la fois gratuit et tout simple. La filiale d’EDF peut vous accompagner dans les étapes de résiliation de votre ancien contrat. Vous pouvez ensuite vous abonner auprès du fournisseur, du moment que vous respectiez bien les délais impartis. Durant votre souscription, n’oubliez pas de fournir :
- votre RIB pour le prélèvement automatique ;
- le relevé des Index de vos compteurs électriques et de gaz ;
- votre numéro de Point de Livraison, indiqué sur votre facture d’électricité.
Intégrée dans les formules Sowee, la Station connectée du fournisseur est accessible juste après votre souscription à un contrat d’énergie. Créée par Delta Core (groupe technologique et industriel français), elle vous permet d’accéder à diverses fonctionnalités innovantes, telles que :
- la programmation et le pilotage de votre appareil de chauffage ;
- la fonction Alerte budget ;
- le suivi de votre consommation en temps réel ;
- l’assistant vocal Alexa ;
- d’autres options ultra-pratique : météo, température intérieure, qualité de l’air, etc.
Comment souscrire à un contrat d'énergie Sowee ?