Comment souscrire un contrat d’énergie EDF ?

Le fournisseur EDF est actuellement le seul à proposer le Tarif Réglementé de Vente (TRV) pour l’électricité. Il s’agit d’une formule dédiée aux particuliers avec comme particularité un prix fixé par les pouvoirs publics. Même si les prix affichés reviennent parfois plus chers que ce que propose la concurrence, le TRV est avant tout un facteur sécurisant pour ne pas subir les fluctuations du prix de marché surtout en cette période de crise de l’énergie où les prix sont contenus grâce au bouclier tarifaire.

Le fournisseur étant implanté sur l’ensemble du territoire depuis plus d’un demi-siècle, devenir client EDF est rassurant pour les utilisateurs. L’entreprise dispose en effet de vastes sites, notamment de centrales nucléaires, lui permettant d’assurer la production d’électricité pour toute la France. Elle est également réputée comme étant le premier fournisseur alternatif de Gaz Naturel en France et cela grâce à ses diverses sources d’approvisionnement, dont le Qatar ou encore les États-Unis.

Pour les clients particuliers, il existe plusieurs approches pour mener à bien une souscription EDF. Vous aurez en effet le choix entre le téléphone, internet ou bien se rendre en agence.

Souscription par téléphone avec un conseiller EDF

Pour les personnes souhaitant savoir comment souscrire un contrat EDF par téléphone, il suffit de composer 30 09 ou le 09 72 14 99 41(appel et service gratuits) pour comparer les offres. Vous serez accompagné par un conseiller EDF pour mener à bien l’ouverture de votre contrat. Ces numéros sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h.

Notez toutefois que les lignes EDF risquent d’être encombrées à certains moments, ce qui peut générer un temps d’attente assez important.

Souscrire directement en ligne sur le site EDF

Pour prendre un abonnement EDF en ligne, vous devez vous rendre sur le site officiel du fournisseur et vous identifier en tant que « particulier ». Vous serez ensuite redirigé vers la page dédiée aux clients particuliers, ce qui vous permettra d’accéder à la rubrique « Souscrire ». Parmi la liste déroulante affichée, vous devez sélectionner « Souscrire un contrat » et remplir le formulaire jusqu’au bout. Une fois cette étape passée, il ne vous reste plus qu’à choisir l’offre d’électricité ou de gaz qui vous convient.

Avant de vous souscrire à une offre EDF, contactez nos conseillers énergie pour une comparaison des tarifs de l’électricité chez d’autres fournisseurs. La différence peut parfois être intéressante. Appelez-nous au 09 72 14 99 41.

Souscrire depuis une agence EDF

Si vous ne souhaitez pas subir le délai d’attente par téléphone ou si vous avez du mal avec les outils numériques, vous avez la possibilité de vous rendre directement dans l’une des agences EDF du territoire pour conclure votre abonnement. Il suffit pour cela de consulter l’annuaire des agences EDF afin de localiser l’agence la plus proche de votre logement.

Au moment de souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez EDF ou chez un autre fournisseur, vous serez amené à fournir diverses informations indispensables au traitement de votre requête. Pensez ainsi à noter les éléments suivants avant de procéder à la souscription :

• l’adresse complète de votre logement ;
• la date prévue pour votre emménagement (pour le cas d’un déménagement) ;
• le numéro PDL ou Point De Livraison du compteur électrique (pour les offres d’électricité);
• le PCE ou Point de Comptage et d’Estimation du compteur de gaz (pour les offres de gaz naturel) ;
• l’index du compteur (pas obligatoire) ;
• votre RIB (si vous optez pour un prélèvement automatique).

Les frais liés à votre souscription chez EDF dépendent de la situation pour laquelle vous soucrivez.

Si vous changez de fournisseur pour le logement que vous occupez, il n’y a aucun frais.

Si vous souscrivez un contrat dans le cadre d’un emménagement, les frais sont exactement les mêmes que pour un autre fournisseur. En effet, les frais prélevés reviennent aux gestionnaires concernés, en l’occurrence Enedis pour l’électricité et GRDF (Gaz Réseau Distribution France) pour le gaz. Il convient également de préciser que ces frais varient en fonction du délai d’intervention que vous aurez choisi (5 jours ouvrés, 48 heures ou 24 heures). Vous trouverez plus de détails dans le tableau ci-après.

Selon la situation dans laquelle vous vous trouvez, il est parfois nécessaire d’anticiper la souscription chez EDF afin d’éviter de se retrouver sans source d’énergie surtout lors d’un emménagement. Deux cas de figure sont possibles.

Vous emménagez dans un nouveau logement

En cas de changement d’adresse, vous devez au préalable souscrire à un contrat EDF 15 jours avant la date prévue pour votre emménagement. Cette mesure est nécessaire pour mener à bien l’ouverture de votre compteur.

La démarche à suivre dépend avant tout de l’état des lieux :

• le compteur est toujours en activité : la mise en service peut se faire à distance;
• le compteur est coupé : l’intervention d’un technicien est indispensable (sauf pour les compteurs Linky).

Vous changez de fournisseur

Avant toute chose, il est important de préciser que l’intégralité des contrats d’énergie est sans engagement pour les particuliers. Vous avez donc la possibilité de changer de fournisseur à tout moment, sans frais ni motif.

Vous n’aurez également pas à passer par une procédure de résiliation EDF se chargera de mettre fin à votre ancien contrat d’énergie.

Lors d’un changement de fournisseur, vous pouvez choisir la date du début de votre contrat avec le nouveau fournisseur. Vous ne pouvez toutefois pas excéder 21 jours suivant la date de souscription.

Si vous le souhaitez, la date du début de contrat peut même être immédiate à condition de renoncer à vos droits de rétractation. Il est toutefois recommandé d’opter pour une date J+15.

Nous vous détaillons ci-dessous les démarches de mise en service d’électricité et de gaz par les deux gestionnaires de distribution d’énergie en France : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

Mise en service électricité par Enedis

Dans le cas d’un emménagement dans un logement pourvu d’un compteur, il suffit de souscrire dans le cadre d’une mise en service EDF. Il y des frais d’ouverture du compteur et tout se fait à distance grâce au compteur Linky. Pas besoin donc de l’intervention d’un technicien.

Dans le cas d’un nouveau logement, vous devez en amont procéder à un raccordement au réseau électrique. Cette opération doit se faire avec le gestionnaire Enedis. En parallèle, vous devez également vous occuper du certificat Consuel de votre projet. Pour faire simple, il s’agit d’un document qui atteste que vos installations intérieures sont bien conformes aux normes de sécurité actuellement en vigueur. Vient ensuite la souscription à un contrat d’électricité auprès d’EDF et l’ouverture de votre compteur électrique. Dans la majorité des cas, vous serez amené à fixer un rendez-vous avec un technicien Enedis. Si le logement est équipé d’un compteur Linky, l’ouverture peut se faire à distance.

Mise en service gaz par GRDF

Dans le cas d’une nouvelle construction dépourvue de compteur gaz, il sera nécessaire de procéder à un raccordement au réseau de distribution et à l’installation d’un compteur gaz. Cette opération doit se faire auprès de GRDF. Une fois le raccordement effectué, vous aurez à souscrire à une offre de gaz auprès d’EDF. Ce dernier se chargera alors de contacter GRDF pour la mise en service de votre compteur. Notez que l’intervention d’un technicien GRDF sera nécessaire pour mener à bien cette opération.

Pour un logement déjà raccordé ou dans le cadre d’un changement de fournisseur, vous n’aurez qu’à souscrire à un abonnement gaz chez EDF. Vous serez ensuite amené à fixer un rendez-vous avec un technicien GRDF pour la procédure de mise en service de votre compteur gaz naturel.

Au moment de la souscription auprès d’EDF, vous aurez à choisir parmi une large gamme d’offres que ce soit pour l’électricité ou le gaz.

Choisir une offre d’électricité

Du côté de l’électricité, vous avez le choix parmi les offres listées ci-dessous :

• Le Tarif Bleu : l’unique offre dont le prix est fixé par le pouvoir public (tarif réglementé) et n’évolue que 2 fois par an. Idéal pour ceux qui recherchent la stabilité.
• Gamme Vert Electrique : pour ceux qui souhaitent s’alimenter à l’énergie verte.
• Gamme Zen Electrique : offre réservée aux compteurs Linky. Elle permet de profiter des avantages en week-end et d’avoir un suivi plus poussé de la consommation.

Choisir une offre de gaz

Le fournisseur EDF vous donne l’occasion de choisir entre son offre de gaz 2 ans avec un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois sans engagement de durée.

Ou son offre Gaz optimisé qui as un prix indexé sur le prix de référence fixé par la commission de Régulation de l’énergie

Opter pour une offre duale électricité et gaz

Une offre duale vous permet de combiner une offre d’électricité et de gaz dans un seul et même contrat. Dans la majorité des cas, vous pourrez bénéficier d’une remise au moment de la souscription.