Changer de fournisseur de gaz avec une dette

Les raisons d’une facture de gaz non payée sont multiples, par exemple:

• prélèvements ou chèques refusés;
• les clients oublient ou omettent de payer.

Mais quelle qu’en soit la raison, il ne vous sera pas possible de changer de fournisseur de gaz avec une dette. En effet, en cas de factures impayées, votre fournisseur actuel peut s’opposer à la résiliation de votre contrat. C’est pour cela qu’il est impératif que vous parveniez à un accord avec votre distributeur de gaz avant de projeter de fournisseur. Sachez que vous n’avez pas à rembourser intégralement votre dette. Il vous suffit seulement de trouver un arrangement avec votre fournisseur, tel que :

• un prolongement du délai pour payer les factures ;
• un échelonnement de la facture.

Une fois l’accord trouvé sur la normalisation des factures de gaz impayées, vous pourrez, par la suite, si vous le souhaitez, changer de fournisseur.

Vous avez réussi à trouver un accord avec votre fournisseur d’énergie sur le règlement de votre dette? Dans ce cas, vous pouvez alors procéder à la résiliation de votre contrat et souscrire l’offre auprès du fournisseur de votre choix. Comme tous les contrats d’électricité et de gaz actuels sont sans engagement, vous n’aurez ni délai ni préavis à respecter lors de votre changement de fournisseur. De plus, cela se fera sans frais.

D’ailleurs, vous n’aurez aucune démarche à réaliser pour mettre fin à votre ancien contrat. En effet, ce sera à votre nouveau fournisseur de s’occuper de tout, une fois que votre nouvelle offre sera activée.

Conformément au décret n° 2008-780 du 13 août 2008, vous êtes dans l’obligation de régler votre facture d’énergie dans les 14 jours suivant l’émission de celle-ci. Par contre, si vous n’avez pas pu payer votre dû dans les délais, votre fournisseur ne peut pas couper dans l’immédiat l’approvisionnement en gaz de votre logement. Il doit, en effet, suivre des procédures spécifiques.

Une première lettre de relance pour payer sa facture

Si vous êtes déclaré en situation d’impayé, votre fournisseur de gaz vous enverra une première lettre de relance, vous accordant 15 jours supplémentaires pour payer votre facture. Dès la réception de cette lettre de relance, il est recommandé de vous rendre chez votre fournisseur pour prendre les dispositions nécessaires.

Un 2ème courrier pour régler sa facture

Si après le délai supplémentaire qui vous a été accordé, vous n’avez toujours pas payé la somme due, un deuxième courrier sera envoyé par le fournisseur. Ce dernier vous informera qu’il pourra procéder à la suspension de votre abonnement ou la réduction de la puissance de votre compteur. Vous disposerez, dans ce cas, de 20 jours en plus pour le paiement ou pour trouver un accord avec votre fournisseur.

Coupure totale du gaz

A l’issue de ces 20 jours, si aucun paiement n’a été fait, le contrat de gaz sera résilié et le fournisseur requiert l’intervention d’un technicien GRDF pour couper le gaz.

Bon à savoir : les lettres de relance envoyées par le fournisseur offrent aux consommateurs la possibilité d’avoir recours au FSL (Fonds de Solidarité Logement) en période de difficultés financières ou de trouver d’autres options pour résoudre leur problème d’impayé.

Pour certains ménages, l’accès au gaz est indispensable, que ce soit pour la cuisine, l’eau chaude ou bien le chauffage. Par conséquent, il est essentiel de trouver au plus vite une solution pour éviter toute coupure ou de rétablir le gaz au plus vite. Ainsi, en cas de coupure de gaz pour impayé, vous pouvez avoir recours à 3 solutions :

• contacter votre fournisseur d’énergie : pour rétablir le gaz dans votre logement, l’idéal est bien évidemment de régler votre dette. Cependant, si cela n’est pas possible, vous pouvez toujours contacter votre fournisseur d’énergie pour trouver un accord ;
• vous rapprocher des services sociaux : il existe des aides destinées à la régularisation des factures de gaz impayées. C’est le cas notamment du Fonds de Solidarité Logement ou FSL. Il s’agit d’une aide gratuite sous forme de subvention ou de prêt destinée aux locataires, sous-locataires, ainsi qu’aux propriétaires occupants d’un logement ;

contacter le Médiateur de l’Energie : cet organisme traite tous les litiges liés aux énergies domestiques, que ce soit le gaz naturel, l’électricité, le GPL, le fioul ou le bois. Il peut être sollicité gratuitement pour rechercher une solution à l’amiable avec votre fournisseur d’énergie.

Le meilleur moyen de réduire votre facture de gaz est de changer vos habitudes de consommation. Néanmoins, il existe également d’autres solutions pour payer votre gaz moins cher.

Chèque énergie 2022 : comment l’obtenir ?

Le chèque énergie est un programme d’aides de l’Etat destiné à faciliter le paiement de tout ou partie de votre facture d’énergie. Cette aide est surtout destinée aux ménages ayant des revenus modestes. Ces derniers peuvent bénéficier du chèque énergie 2023 si leur revenu fiscal de référence n’excède pas 10 700 € par unité de consommation. Le montant de cette aide varie entre 48 € et 277 € TTC, en fonction des ressources des ménages. Pour l’obtenir, vous n’aurez aucune démarche à effectuer. En effet, il est automatiquement envoyé par voie postale au domicile du bénéficiaire.

Changer de fournisseur de gaz : comment faire ?

Si les tarifs de gaz appliqués par votre fournisseur actuel ne vous conviennent plus, un changement de fournisseur reste une des meilleures alternatives pour payer votre gaz moins cher. Vous pouvez aussi souscrire auprès d’un autre  fournisseur si vous souhaitez vous abonner à une offre d’énergie et que votre fournisseur actuel n’en propose pas.

Le moyen le plus facile pour changer de fournisseur de gaz en 2023 est de comparer les offres disponibles sur le marché en ayant recours à un outil destiné à cela. Grâce au comparateur Affinicia, trouvez, en quelques clics, celui qui saura répondre au mieux à vos attentes. Selon vos besoins, nous vous mettrons face aux fournisseurs qui proposent les offres les moins chères du marché. Cela vous permettra alors de faire des économies. Vous pouvez aussi nous contacter au 09 72 11 45 16 (prix d’un appel local). Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le samedi de 8h30 à 15h.

Comparatif des fournisseurs de gaz les moins chers

Pour vous aider à choisir entre les meilleures offres du marché, voici quelques offres que vous pourrez retrouver en utilisant notre comparateur fournisseur de gaz: