Déménagement Ilek : quelles sont les démarches à suivre ?

Ilek est un fournisseur alternatif privé spécialisé dans la fourniture d’énergie verte. La marque est connue pour son offre d’électricité 100% renouvelable certifiée “VertVolt” ainsi que pour son biogaz obtenu par la méthanisation.

Pour mener à bien votre déménagement Ilek, il est important de procéder par étape. La démarche à suivre repose avant tout le souhait du consommateur à maintenir le contrat avec ce fournisseur vert ou bien à migrer vers la concurrence.

Conserver mon contrat énergie Ilek

Dans l’éventualité où vous envisagez de conserver votre contrat d’électricité ou de gaz (ou les deux) chez ce fournisseur d’énergie, vous devez garder en tête que la résiliation Ilek est inévitable. Il convient de préciser que le transfert d’un contrat de fourniture d’énergie n’est pas possible. Que ce soit pour l’électricité ou le gaz, chaque contrat est rattaché à un compteur. Dans le cadre d’un déménagement, vous pourrez être redevable des consommations en énergie des nouveaux occupants tant que la résiliation n’est pas effectuée.

Une fois le ou les contrats résiliés, il vous suffit de souscrire à nouveau chez Ilek pour profiter des mêmes offres à votre nouvelle adresse.

Quitter Ilek et changer de fournisseur

Un déménagement est souvent une opportunité pour prendre un nouveau départ. Les besoins pour votre nouveau logement ne sont pas forcément les mêmes que ceux du logement que vous vous apprêtez à quitter. Ce sera donc l’occasion de se tourner vers la concurrence afin de profiter d’une offre plus avantageuse. Dans la majorité des cas, vous trouverez des offres avec des réduction de prix sur le kWh (kilowattheure) ou sur l’abonnement.

Si vous optez pour cette alternative, sachez qu’il ne sera pas nécessaire de passer par la résiliation. La souscription à une nouvelle offre de gaz ou d’électricité auprès d’un autre fournisseur entraîne la résiliation automatique de votre contrat chez Ilek.

Vous envisagez de changer de fournisseur ? Prenez le temps de consulter notre comparateur d’offre énergie. Il suffit de quelques clics pour obtenir une liste des meilleures offres d’électricité et gaz actuellement disponibles sur le marché. N’hésitez pas à affiner vos recherches pour des résultats plus pertinents. Si vous préférez avoir une comparaison par téléphone, il vous suffit de composer le 09 72 14 99 41 (prix d’un appel local). Notre ligne est disponible du lundi au samedi de 9h à 19h.

Tel qu’il a été mentionné plus haut, si vous décidez de rester chez Ilek, vous devez mettre fin à vos contrats d’énergie pour l’ancien logement et souscrire à nouveau chez le même fournisseur pour la nouvelle adresse. Afin de ne pas subir de coupure, il est important de bien choisir le moment pour la mise à l’arrêt des services à l’ancienne adresse ainsi que la mise en service de la fourniture d’énergie dans votre nouveau logement.

Résilier chez Ilek

Pour mettre fin à un contrat Ilek, il vous suffit de prendre contact avec le fournisseur afin de lancer la procédure. Les offres d’énergie étant sans engagement, vous pourrez résilier chez ilek à tout moment et sans préavis. Vous pourrez ainsi attendre jusqu’au dernier moment ou bien encore indiquer une date pour la mise à l’arrêt dans votre demande de résiliation.

Pour faire part de votre résiliation à Ilek, il vous suffit d’opter pour l’une des méthodes suivantes :

• Depuis votre espace client Ilek : vous devez vous rendre sur le site de l’opérateur et vous connecter avec vos identifiants afin d’accéder à l’espace client. Vous disposerez alors de diverses rubriques destinées à la gestion de votre contrat, dont la résiliation et le déménagement ;
• Par téléphone : vous pouvez joindre le service client Ilek au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi de 9h à 19h;
• Par courrier : vous devez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à l’adresse : Ilek Service Client – 18 Rue Lafayette – 31000 Toulouse ;
• Par mail à bonjour@Ilek.fr.

Pour que votre demande de résiliation soit prise en compte, vous aurez besoin de renseigner certaines informations, dont :

• Votre numéro client qui est indiqué sur votre facture d’énergie ;
• Le relevé des compteurs ;
• Une date pour procéder à l’arrêt des services.

Souscrire chez Ilek

Pour la souscription Ilek vous devez prévoir un délai minimum de 15 jours avant l’emménagement pour entamer les démarches. Cela est nécessaire afin d’éviter de se retrouver sans électricité ou sans gaz une fois à la nouvelle adresse. Les délais de mise en service varient en effet selon les conditions de votre nouveau logement. Vous devez tenir compte du fait qu’une intervention du gestionnaire GRDF pour le gaz, ou d’Enedis pour l’électricité est souvent nécessaire. Pour les logements neufs sans compteur, un raccordement au réseau de distribution est indispensable.

Pour souscrire à une offre Ilek, il vous suffit de vous rendre sur le site du fournisseur afin de procéder à une nouvelle souscription. Vous pouvez également choisir l’option “Je déménage” dans l’espace client si vous souhaitez conserver le même compte. Si vous avez des doutes, le plus simple est de contacter le service client Ilek au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Pour mener à bien votre souscription chez Ilek, vous aurez à fournir quelques informations, notamment :

• Vos coordonnées ;
• L’adresse du nouveau logement (vous devez être le plus précis possible) ;
• Le numéro PDL et PCE des compteurs ;
• La date prévue pour votre emménagement.