Engie Raccordement : démarches pour le réseau électrique

Comme avec certains fournisseurs d’électricité en France, rien ne vous empêche de passer par Engie si vous avez besoin de raccorder votre logement à un réseau électrique de distribution public. Cette situation est envisageable dans le cas suivant : si la maison est neuve ou plus exactement si elle n’est pas encore équipée de compteur électrique.

Engie est en mesure de vous accompagner lors du raccordement de votre logement ou votre appartement au réseau de distribution d’électricité. Bien qu’il ne joue que le rôle d’intermédiaire, le fournisseur vous propose des moyens efficaces pour réussir toutes les démarches nécessaires à cela.

Le raccordement électrique d’un logement doit être fait par Enedis, le principal gestionnaire du réseau de distribution d’électricité.

Cette entreprise a pour mission d’effectuer les différents types de travaux et d’interventions liés aux réseaux de distribution d’électricité sur le territoire français. Cela peut être au sujet de :

• une maintenance ;
• un dépannage après une coupure de secteur ;
• une ouverture de compteur électrique ;
• une relève de compteur ;
• un changement de puissance.

Puisqu’un raccordement au réseau de distribution d’électricité est un cas délicat, Engie vous recommande de commencer les premières démarches plusieurs semaines avant de quitter votre résidence actuelle.

Demander le raccordement auprès d’Enedis

Si vous préférez vous faire assister par des professionnels, l’idéal est d’envoyer votre demande de raccordement au fournisseur Engie le plus tôt possible. Pour cela, prenez directement contact avec son service client en appelant au 09 72 14 99 41 entre du lundi et samedi de 9 h à 21 h ou le dimanche de 10 h à 18 h.

Engie veillera ensuite à ce que votre demande de raccordement électrique soit bien transmise à Enedis. Puis, le fournisseur vous contactera dès que possible, une fois qu’Enedis ait fini d’étudier la faisabilité des travaux.

Fournir les pièces justificatives pour le dossier

La demande de raccordement d’une maison neuve doit être suivie des documents ci-dessous. La présence de ces papiers permet à Enedis de confirmer que votre demande est bien réelle et qu’elle ne fait pas partie de ces demandes de chiffrage sans suite.

• une copie d’autorisation d’urbanisme provenant de votre commune concernant la construction de votre maison ;
• votre permis de construire, numéro inclus ;
• un extrait de cadastre;
• les conditions d’accès à la voie publique ;
• la puissance de raccordement désirée : 12 kVA monophasé ou bien 36 kVA triphasé;
• une autorisation de demande de raccordement électrique, signée et approuvée par le propriétaire de la maison (dans le cas où vous êtes locataire du logement neuf).

Enedis peut également vous demander de lui fournir certaines informations importantes, par exemple :

• la date à laquelle vous souhaitez entamer le raccordement électrique ;
• l’emplacement géographique de votre logement ;
• le plan de masse réalisé par le maître d’œuvre ou l’architecte.

Choisir une puissance de raccordement

Que vous passiez par Engie ou non, Enedis a également besoin de connaître la puissance de raccordement que vous souhaitez au moment du traitement de votre dossier. Il s’agit de la puissance maximale que votre réseau électrique est capable de supporter. Le gestionnaire vous laisse alors choisir entre ces deux puissances de raccordements :

• 12 kVA: idéale pour les particuliers ;
• 36 kVA: dédiée aux usages professionnels.

N’hésitez pas à recourir à un électricien qualifié quand vous allez choisir la puissance de raccordement électrique pour votre maison. Ainsi, vous éviterez certains incidents, comme:

• avoir des problèmes de puissance surévaluée ou sous-évaluée pendant le raccordement électrique ;
• payer un abonnement qui ne correspond pas à vos attentes ;
• être obligé de refaire les travaux de raccordement électrique.

Réalisation des travaux et installation du compteur électrique

Une fois votre demande de raccordement traitée, Enedis vous envoie un devis de raccordement, en moyenne, 10 jours ouvrés après l’étude de votre dossier technique.

Sachez que ce délai peut aller de 6 semaines à 3 mois si jamais la situation du client est plus complexe. Dans ce devis de raccordement se trouvent tous les renseignements rattachés au raccordement électrique, notamment :

• les délais des travaux de raccordement électrique ;
• le prix de chaque réalisation.

Quant aux travaux de raccordement électrique, ils démarreront après que vous ayez signé le devis et que vous ayez envoyé à Enedis l’acompte dédié aux interventions, incluant l’installation de votre compteur électrique.

Le raccordement de votre logement au réseau de distribution d’électricité publique est soumis à des délais spécifiques. Ces derniers varient en fonction de la difficulté des interventions. En moyenne, ils peuvent durer :

• deux mois, si un branchement simple au réseau est la seule prestation à réaliser ;
• six mois, dans le cas où les travaux sont plus complexes que prévus (nécessité de faire des extensions de réseau basse tension par exemple).

Dans un cas comme dans l’autre, Enedis recommande à tous les particuliers de planifier leur projet de raccordement électrique en amont. De ce fait, les futurs occupants du logement ne risquent pas de reporter leur déménagement ni de faire des dépenses inutiles.

Les tarifs du raccordement au réseau pour votre habitation neuve changent selon l’ampleur des travaux effectués par les techniciens Enedis. Ce dernier prend en compte un certain nombre de points importants, à l’exemple de :

• la distance entre votre maison et le réseau de distribution d’électricité public ;
• le type de terrain viabilisé ;
• la surface de votre habitation;
• la puissance de raccordement que vous voulez.

Néanmoins, le gestionnaire du réseau national d’électricité vous propose des tarifs qui se basent sur un barème précis.

La prochaine étape qui vient après le raccordement Engie de votre maison est la mise en service de votre compteur d’électricité. Cette procédure n’est, toutefois, réalisable que lorsque vous avez fini de souscrire à l’offre d’électricité d’Engie ou à celle d’un autre fournisseur d’énergie.

Choisir un fournisseur d’énergie et souscrire une offre

Engie vous propose un contrat d’électricité qui peut être adapté à vos habitudes de consommation. Pour être en mesure de mettre votre compteur à votre propre nom, vous pouvez donc souscrire à son offre d’électricité verte.

D’un autre côté, vous avez aussi le choix de vous tourner vers un autre fournisseur d’énergie. Cela est tout à fait possible, notamment si vous cherchez une offre moins chère que celle d’Engie.

Simplifiez votre recherche en utilisant notre comparateur énergie Affinicia. En quelques clics, vous trouverez alors tous les fournisseurs les plus connus en France, ainsi que les offres d’électricité qu’ils commercialisent sur le marché.

Vous pouvez aussi vous adresser à l’un de nos conseillers via le 09 72 14 99 41 (prix d’un appel local). Un conseiller en énergie vous recevra du lundi au samedi de 9h à 19h.

Première ouverture de compteur et mise en service

La démarche finale consiste à la première ouverture de compteur électrique pour votre maison ou la mise en service de l’appareil si ce dernier a été tout simplement désactivé.

Ces interventions sont toujours assurées par Enedis, sauf que, dans ce contexte, vous pouvez passer par Engie ou par votre nouveau fournisseur d’électricité pour procéder à la demande de mise en service.

En général, la première ouverture de votre compteur électrique est effectuée dans un délai standard de 10 jours ouvrés après l’envoi de la demande. Vous devez seulement finir toutes les démarches nécessaires à temps. En cas de problème ou de retard, vous pouvez opter pour un délai express et raccourcir le délai de première mise en service à 5 jours ouvrés.