Freebox Fibre : détails des offres, tarifs et comparatif en 2024

Free utilise son propre réseau fibre pour offrir une connexion fluide et un débit d’internet élevé à ses consommateurs. Afin de se conformer aux exigences de ces derniers, l’opérateur leur propose 4 offres bien distinctes.

Freebox Révolution

La Freebox Révolution est l’une des offres box fibre les plus anciennes du fournisseur d’accès internet. Elle s’adresse plus précisément à toute la famille et se distingue notamment par ses services TV complets incluant la Canal + Séries (gratuite pendant 12 mois), la TV by Canal avec Canal Family et la Prime Vidéo (disponible pendant 6 mois). Si vous êtes amateur des séries, vous avez comme option Netflix. Bien qu’il s’agisse d’un abonnement milieu de gamme, il vous garantit une connexion fibre avec un débit très correct. Vous bénéficiez également des appels illimités vers fixes et mobiles ainsi que d’un lecteur Blu-Ray.

Freebox Mini 4K

À la quête de l’offre la plus abordable chez l’opérateur Free mobile ? Optez pour la Freebox Mini 4K. En plus d’un internet en fibre optique, vous profitez des appels illimités vers les fixes en France et dans 110 destinations. Aussi, cette offre triplay inclut plus de 220 chaînes TV. Si vous êtes à la recherche d’images de qualité, le décodeur TV fourni est compatible avec la 4K et l’Android TV.

Freebox Pop

La Freebox Pop est l’offre Free fibre optique sans engagement la plus performante chez l’opérateur. Elle s’adapte à tous les types d’utilisation : que vous désiriez jouer en ligne, faire des appels en visio ou visionner des films et des séries. En plus des appels illimités vers les mobiles en France et vers les fixes dans 110 destinations, l’opérateur vous propose une connexion rapide avec un débit élevé de 5 Gb/s. Si vous choisissez cette offre, vous obtenez un service de télévision complet, un répéteur Wifi et une application Freebox Connect. En clair, il s’agit d’une meilleure alternative à la 5G.

Freebox Delta

L’offre haut de gamme Freebox Delta se distingue par sa puissance et sa rapidité, car elle embarque la technologie 10G EPON. Elle livre une connexion ultra-performante sans coupures ni ralentissements. Avec son Wifi6E, disponible pour toute nouvelle souscription, elle peut accueillir simultanément plusieurs périphériques. La Freebox Delta est l’alliée idéale pour se connecter n’importe où dans son habitation. En effet, elle est fournie avec un répéteur Wifi. L’abonnement comprend aussi des services remarquables tels que Disney+ (durant 6 mois), Amazon Prime, Cafeyn (presse illimitée), Netflix, Canal + séries pendant 1 an et chaînes TV by Canal.

Comme vous avez pu le constater, Free dispose de 4 offres allant de l’entrée de gamme à la plus performante. Vous pouvez donc dénicher un forfait en fibre optique à prix compétitif chez l’opérateur durant la première année de votre abonnement. Votre choix dépendra de votre éligibilité et de votre budget.

Le tableau qui suit montre justement le comparatif des offres susmentionnées (tarifs datant du juillet 2022).

Utiliser les offres avec fibre de Free peut être bénéfique pour vous. Vous trouverez ci-après les bonnes raisons de s’y abonner.

Un débit Internet entre 1 et 8 Gbit/s

La fibre optique de Free est développée dans les zones moyennement denses et les zones très denses. Depuis la moitié de l’année 2021, elle prend en charge jusqu’à 20 millions de prises. Pour améliorer la réception à Marseille, à Lyon ou à Paris, l’opérateur a mis en place un nœud de raccordement optique ou NRO. La technologie très haut débit utilisée par Free fournit un débit supérieur par rapport à celui de l’ADSL. Elle assure une meilleure performance et une qualité de réception optimale.

Comme indiqué précédemment, chaque offre contient une connexion en fibre optique en haut débit ou très haut débit. Le débit descendant peut aller entre 1 à 8 Gb/s selon le type de forfait que vous sélectionnez.

Des offres avec TV

Freebox fibre est un outil de divertissement pour les consommateurs. Elle vous permet de visionner des contenus en 4K (avec un matériel approprié) ou en HD. Comme vous avez pu le voir, chaque offre, y compris la plus abordable, embarque un service TV. Hormis la Freebox mini 4K qui dispose d’un décodeur Android TV, les offres restantes vous donnent accès à la TV by Canal.

De nombreuses chaînes et options

La Freebox Delta et la Freebox Révolution sont les plus garnies. Elles renferment jusqu’à 280 chaînes TV incluant la Freebox TV et les chaînes TV by Canal de Panorama. Elles vous permettent aussi de passer en revue tous les programmes grâce à la fonction Replay. En choisissant ces offres, vous obtenez la VOD et l’application MyCanal.

Avec plus de 220 chaînes et les chaînes de replay chez Freebox Pop, vous pouvez regarder vos émissions préférées à tout moment ou revoir les émissions avec sa fonction enregistrement. Cette offre s’adresse aux amateurs de foot, car elle est fournie avec la Free Ligue 1. Sa nouvelle interface dispose d’une multitude de fonctionnalités comme le disque dur numérique et le start-over. Si le décodeur TV ne vous convient pas, il est possible d’ajouter quelques euros supplémentaires et de bénéficier de l’Apple TV 4K. Les contenus Netflix, Prime Video et Canal + sont, quant à eux, disponibles en option.

L’abonnement à la Freebox Delta inclut l’accès à Amazon Prime, Netflix Essentiel, Disney + (6 mois gratuits) et Canal+ Series.

Le taux des foyers raccordés à la fibre optique chez Free a augmenté considérablement depuis le mois d’avril 2022. Avant votre souscription à n’importe quel abonnement Free fibre, il est important de réaliser un test d’éligibilité fibre depuis le site officiel de l’opérateur. Ce dernier vous invite à remplir un court formulaire avec votre numéro de téléphone fixe ou l’adresse de votre domicile. Vous saurez le résultat en un temps record. Puis, vous serez redirigé vers l’offre la plus adaptée.

Il est aussi possible de visionner la carte interactive du fournisseur qui montre clairement les zones éligibles ou celles qui sont encore en cours de déploiement. Il suffit d’indiquer votre adresse sur la barre de recherche dans l’onglet carte d’éligibilité, et le tour est joué !

Si vous habitez dans un logement collectif, vous devez sélectionner la liste des logements dotés de ligne téléphonique durant les 3 derniers mois. Si vous n’y figurez pas, vous devrez activer la ligne en vous acquittant des frais de mise en service de la fibre qui s’élève autour de 49€.

Bien évidemment, vous pouvez aller directement dans l’une des boutiques de Free les plus proches ou opter pour son service téléphonique.

Faire un test d’éligibilité par téléphone

La rapidité d’un test d’éligibilité via internet dépend de la qualité de la connexion que vous utilisez. Afin de gagner du temps, vous pouvez tester votre éligibilité à la fibre depuis notre comparateur box internet ou en contactant nos experts box internet au 09 72 15 00 50 (prix d’un appel local), disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h.

Concernant la souscription à un forfait fibre Free, rendez-vous sur notre comparateur Box Internet Affinicia ou contactez nos conseillers au 09 72 15 00 50 (prix d’un appel local) qui sauront vous proposer la meilleure offre du moment adaptée à votre besoin.

FTTH (Fiber to the Home) est le système qu’utilise Free pour le raccordement à la fibre de votre domicile. Une fois la souscription terminée, veillez à fixer un rendez-vous avec un technicien pour que vous puissiez mieux vous organiser. Le professionnel se déplacera chez vous pour lancer la procédure d’installation. La durée du travail varie généralement en fonction de votre situation. Si votre logement dispose déjà d’un réseau, le professionnel aura uniquement à relier votre fibre à l’équipement de l’opérateur. Dans le cas contraire, la tâche peut être plus lourde et prendre jusqu’à 2 à 3 heures.

Dans tous les cas, sachez que le coût de l’installation, que ce soit dans une maison individuelle ou collective, est entièrement gratuit. Free est l’un des fournisseurs à offrir ce type de service sans le facturer à ses utilisateurs.

La Freebox fibre revient un peu chère après un an d’engagement ? Vous recherchez des offres plus flexibles et intéressantes ? Avant de commencer la procédure de résiliation Free, vous devrez d’abord sélectionner un opérateur capable de répondre à vos attentes. Pour que vous puissiez comparer les différentes offres sur le marché, leurs tarifs et leurs spécificités, naviguez sur notre comparateur Affinicia. En moins de 2 minutes, vous obtiendrez un comparatif des différentes offres Box Internet fibre du moment.

Vous souhaitez garder votre numéro, mais changer d’opérateur de télécommunication ? Il faudra appeler le 3179 pour récupérer votre numéro RIO et le transmettre à votre nouveau fournisseur d’accès à internet. Ce dernier s’occupera de toutes les procédures à votre place. Mieux encore ! Free peut effectuer toutes les démarches de résiliation dans ce cas précis.

Si vous désirez arrêter uniquement votre contrat avec Free pour cause de déménagement ou autre, appelez le service client au 3244 et sélectionnez  » information sur la résiliation ». Ensuite, faites parvenir votre lettre de résiliation par courrier à l’adresse Publidispatch FREE résiliation BP 40090 91003 Evry cedex. Les frais de résiliation fluctuent autour de 49 €.

À noter que votre contrat prendra fin définitivement 10 jours après la réception de votre demande. Si vous le souhaitez, l’opérateur peut faire une exception et l’arrêter seulement à la fin du mois.