Devenir nouveau client Orange : comment souscrire ?
Propriétaire de la boucle locale, Orange utilise l’un des réseaux Très Haut Débit les plus rapides de France. Outre ses offres exclusives, l’opérateur est connu pour ses forfaits d’abonnement Internet et mobile adaptés à tous les budgets. Vous pouvez également vous abonner à la Fibre optique Orange ou à l’ADSL sous certaines conditions. Si l’une de ces formules vous intéresse, découvrez les démarches pour souscrire un contrat chez Orange.
- Pourquoi souscrire une offre mobile ou box Orange ?
- Quels sont les différents moyens de souscription Orange ?
- Quelles sont les forfaits mobiles à souscrire chez Orange ?
- Quels sont les box Internet Orange à choisir pour devenir nouveau client ?
- Alternative à la souscription Orange : quelles sont les offres moins chères ?
Pourquoi souscrire une offre mobile ou box Orange ?
Orange se démarque sur le marché des télécoms en France par la qualité de son réseau mobile et Internet. Ses forfaits mobiles sont commercialisés à des tarifs variés afin de convenir à chaque profil de consommateur. Quant à ses offres de box Internet, elles couvrent presque toutes les zones en France métropolitaine.
Une fois souscrit à l’offre de box Fibre Orange ou à son forfait mobile, vous profiterez de nombreuses opportunités, notamment :
- une qualité de service incomparable ;
- une bonne couverture mobile de réseau Orange;
- une prestation gratuite pendant la mise en service d’un abonnement Internet ;
- des réductions permanentes et des promotions attractives.
Service et appel gratuits du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h
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Quels sont les différents moyens de souscription Orange ?
La souscription à un contrat chez Orange se fait en seulement quelques minutes. Une fois tous les justificatifs relatifs aux démarches d’adhésion à portée de main, choisissez parmi les options suivantes.
En ligne depuis le site Internet d’Orange
Les forfaits mobiles d’Orange ont particulièrement attiré votre attention ? Afin de profiter des offres en vigueur, vous pouvez souscrire à un abonnement en ligne, à travers la plateforme web d’Orange.
Les démarches d’adhésion en ligne ont été simplifiées afin de convenir à vos attentes. Suivez ces quelques étapes si vous allez vous abonner pour la première fois chez cet opérateur :
- connectez-vous sur le site web du fournisseur d’accès Internet Orange ;
- cliquez sur l’onglet Mobiles et Forfaits ;
- choisissez la rubrique Souscrire un forfait ;
- sélectionnez le forfait mobile Orange souhaité ;
- appuyez sur Continuer avec ce forfait.
Souscrire en ligne chez Orange vous permet de personnaliser le forfait de votre choix à votre convenance. Vous pouvez, par exemple, ajouter des options avantageuses à votre offre, qu’il s’agisse d’un forfait box ou mobile.
Par téléphone avec un conseiller
Que vous soyez à la maison ou en déplacement, l’opérateur historique est accessible par téléphone. Pour souscrire, vous pouvez joindre le service client Orange ou son service commercial au 3900 (prix d’un appel fixe). Un conseiller client qualifié est disponible pour répondre à toutes vos questions, du lundi au samedi (8h-20h).
Bien que le 3900 soit joignable à tout moment, il est conseillé d’appeler durant les plages horaires ci-dessous. Ainsi, vos appels ne seront pas mis en attente, et vous pourrez économiser votre temps.
Lundi – samedi | Horaires à privilégier | Horaires à éviter |
---|---|---|
Matin | ● 8h – 9h
● 10h-11h |
– |
Après-midi | – | 12h – 14h |
Soir | – | 17h – 20h |
À noter que cette ligne n’est pas uniquement réservée aux clients membres de l’opérateur. Les non-abonnés peuvent également l’utiliser s’ils souhaitent souscrire ou obtenir plus d’informations sur les offres de box Internet Orange.
Bon à savoir :
Vous n’arrivez pas à joindre Orange ? Contactez le 09 72 15 00 50 pour parler à un conseiller internet&Mobile. Sur cette ligne, 95% des appels sont décrochés en moins de 5 secondes
Directement en boutique physique
Pour devenir un nouveau client d’Orange, une autre alternative efficace est de souscrire directement dans un point de vente physique. Suivez les démarches ci-dessous pour identifier la boutique Orange la plus proche de votre domicile :
- connectez-vous sur le site Internet Orange ;
- entrez dans la rubrique Boutiques ;
écrivez votre adresse postale.
Quelles sont les forfaits mobiles à souscrire chez Orange ?
Vous envisagez de souscrire à une offre chez Orange ? L’opérateur vous propose plusieurs forfaits mobiles aux prix diversifiés. Certaines formules sont résiliables à souhait, et d’autres sont conçues avec engagement de durée.
Forfaits mobiles 4G Orange
Les forfaits 4G Orange sont sans engagement de durée. Vous pouvez choisir parmi les 4 formules ci-après en fonction des tarifs qui vous conviennent.
Type de forfait 4G Orange | Tarifs approximatifs du forfait
(€/mois) |
Caractéristiques de chaque forfait |
---|---|---|
Forfait 2h 100 Mo | ● 5 (la première année d’abonnement) ;
● 8 (à partir de la seconde année). |
● Bloqué ou non ;
● 2h d’appel ; ● SMS/MMS sans limites. |
Forfait 2 h 20 Go | ● 16 (la première année d’abonnement) ;
● 19 (à partir de la seconde année). |
● Bloqué ou non ;
● 2h d’appel ; ● 3 numéros illimités ; ● SMS/MMS sans limites. |
Forfait 80 Go | ● 18 (la première année d’abonnement) ;
● 30 (à partir de la seconde année). |
● Appels illimités ;
● SMS/MMS sans limites. |
Forfait 10 Go | ● 24 (la première année d’abonnement) ;
● 27 (à partir de la seconde année). |
● Appels illimités ;
● SMS/MMS sans limites. |
Abonnements mobiles 5G Orange
Les forfaits 5G Orange sont proposés à des prix compétitifs, avec un engagement de 24 mois. Vous avez deux options possibles si vous utilisez la 5G sur votre smartphone.
Type de forfait 5G Orange | Tarifs approximatif du forfait
(€/mois) |
Caractéristiques de chaque forfait |
---|---|---|
Forfait 150 Go | ● 33 (la première année d’abonnement) ;
● 45 (à partir de la troisième année). |
● Appels illimités ;
● SMS/MMS illimités ; ● Multi-SIM Internet sur demande. |
Forfait 220 Go | ● 53 (la première année d’abonnement) ;
● 65 (à partir de la troisième année). |
● Appels, SMS/MMS illimités ;
● 2 Multi-SIM sur demande ; ● Appels, SMS/MMS illimités en Europe ; ● Appels illimités vers USA/Canada. |
En savoir plus sur la couverture mobile Orange
De tous les opérateurs Télécoms en France, Orange fait partie des fournisseurs les plus prometteurs. En 2021, l’Arcep l’a élu « réseau mobile numéro 1 dans le pays », et ce, pour la onzième fois consécutive. Orange ne cesse de fournir un réseau plus rapide et plus puissant pour satisfaire ses clients à travers le pays.
En ce qui concerne le réseau 5G de l’opérateur, il s’étalait sur plus de 500 communes en France en 2021. Pour 2023, la 5G se caractérise par de nouvelles fonctionnalités en complément de celles qui ont été intégrées. Vous pourrez alors bénéficier de plusieurs atouts, dont :
- une meilleure qualité de service ;
- une latence largement réduite ;
- une optimisation de débit.
Quant à la 4G Orange, elle couvre presque tout le territoire avec environ 29 000 sites 4G installés en début février 2023. Selon l’ANFR ou Agence Nationale des Fréquences, l’opérateur historique bénéficie du réseau 4G le plus étendu de France.
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Quels sont les box Internet Orange à choisir pour devenir nouveau client ?
Dès votre souscription chez Orange, vous pouvez accéder à une connexion en fibre optique ou à sa box ADSL Orange. Selon votre budget et vos habitudes de consommation, vous pouvez opter parmi les offres de box suivantes.
Box Fibre Orange
Les offres de box Internet fibre d’Orange se déclinent en trois versions, à savoir :
- la Livebox Fibre: accessible pour environ 24€/mois pendant 12 mois ;
- la Livebox Up Fibre: pour près de 32€/mois pendant 12 mois ;
- la Livebox Max Fibre: proposée aux alentours de 37€/mois pendant 12 mois.
Pour pouvoir utiliser la fibre Orange, vous devez faire un test d’éligibilité à la fibre optique pour votre logement. Pour cela, il vous suffit d’appeler le 09 72 15 00 50. En quelques secondes, vous saurez alors si votre habitation doit être raccordée au Très Haut Débit ou si vous devez choisir l’option ADSL.
Pour avoir plus de détails à ce sujet, appelez au 09 72 15 00 50. Un conseiller spécialisé vous reçoit du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h.
Box ADSL Orange
Vous pouvez vous tourner vers l’ADSL si vous n’êtes pas éligible à la fibre optique d’Orange. Les tarifs des offres de box précédentes et ceux de l’option ADSL sont identiques. La différence entre ces deux formules se situe au niveau du débit (descendant et ascendant) et de la vitesse de connexion. Accédez ainsi aux versions :
- Livebox ;
- Livebox Up ;
- Livebox Max.
Bon à savoir :
Concernant l’ADSL, la fermeture technique de cette option a déjà commencé en 2022, et elle continuera jusqu’en 2030. Cette clôture sera définitive une fois que toutes les lignes de cuivre réparties dans toute la France seront retirées.
Alternative à la souscription Orange : quelles sont les offres moins chères ?
À part Orange, de nombreux autres fournisseurs d’accès Internet proposent des offres Internet et mobile à petits prix. Vous souhaitez choisir les meilleures offres mobiles et Internet sur le marché ? Utilisez notre comparateur Affinicia pour trouver facilement le forfait idéal. À travers ce tableau récapitulatif, vous pouvez aussi choisir les offres moins chères correspondant à vos besoins.
FAQ
Pour souscrire à un forfait mobile ou Internet Orange, l’opérateur vous propose plusieurs moyens de contact. Vous pouvez ainsi :
- appeler au 3900 du lundi au samedi, de 8h à 20h ;
- vous abonner depuis son site en ligne et suivre les démarches d’inscription sur la page dédiée ;
- vous rendre directement dans une boutique physique.
En fonction de la situation, Orange valide votre commande environ 15 jours après votre souscription de contrat.
La portabilité de numéro est le fait de garder votre numéro de téléphone (fixe ou mobile) lorsque vous changez d’opérateur. Avec Orange, cette opération est possible lors de votre souscription. Pour cela, vous devez fournir votre code RIO (relevé d’identité opérateur) en appelant le 3179. Dès la signature de votre contrat, comptez 3 jours ouvrés pour recevoir un numéro provisoire. Ce dernier sera relié à votre nouvelle carte SIM Orange.