Couverture mobile du réseau Orange en 3G, 4G et 5G

Selon le rapport de l’ANFR (Agence nationale des fréquences) datant de mai 2022, l’opérateur mobile Orange compte 27 883 antennes-relais pour assurer le déploiement de son réseau 4G sur l’ensemble du territoire. Cela lui permet de couvrir pas moins de 30 000 communes soit environ 99% de la population et 93% du territoire.

Orange est bel et bien le meilleur si l’on se focalise sur la population couverte, mais les choses sont différentes lorsqu’il s’agit du territoire couvert. SFR prend la tête du classement avec 94% de couverture suivi de très près par Bouygues avec ses 93%. Free, le plus jeune opérateur, se trouve en dernière position avec 90% du territoire couvert en 4G. La dernière étude de l’ANFR, publiée en novembre 2022,vous détaille le classement des opérateurs concernant leur couverture 4G.

La couverture 4G Orange en quelques chiffres

La couverture 4G d’Orange ne se mesure pas uniquement dans les zones denses ou les zones rurales. Il est en effet important de pouvoir bénéficier d’une connectivité peu importe l’endroit où l’on se trouve. Et c’est justement ce que propose Orange avec son réseau qui est également disponible dans :

• les transports : l’intégralité des stations du métro parisien et jusqu’à 90% du RER ;
• les montagnes : plus de 140 stations de montagne, dont les plus célèbres comme Chamonix, Morzine, Montgenèvre ou bien encore Val-d’Isère ;
• les sites touristiques et les stades : pour le plus grand plaisir des vacanciers, le réseau est déployé dans plus de 300 sites les plus prisés par les touristes ainsi que dans 15 stades qui figurent parmi les plus grands de France ;
• les côtes : le réseau est disponible sur l’intégralité du littoral français et couvre pas moins de 600 stations balnéaires telles que Carnac, Borgo, Saint-Malo ou encore Lacanau ;
• les TGV : pour surfer à très grande vitesse sur les 7 lignes de TGV ainsi que l’Eurostar (jusqu’à la sortie du tunnel sous la manche) ;
• les voies de circulation : le réseau couvre actuellement 43 autoroutes (50 en incluant la 3G) ainsi que les axes importants comme le Boulevard Périphérique de Paris, la N12, la N166 ou encore la D137.

Débit et performance en 4G Orange

Comme mentionné au tout début de l’article, Orange détient actuellement la meilleure qualité de réception pour ce qui est du réseau mobile 4G. Dans certaines régions, l’opérateur déploie également la 4G+ (LTE Advanced), une évolution de la norme 4G promettant des débits théoriques de plus de 500 Mb/s. Cela devrait permettre aux utilisateurs de bénéficier d’une vitesse d’au moins trois fois supérieure à la 4G LTE.

Les tests réalisés durant le second semestre 2021 ont en effet démontré des performances à la hauteur de la réputation de la marque avec des débits en extérieur avoisinant les 68 Mb/s en téléchargement et 10Mb/s pour l’upload. En intérieur, les performances sont également excellentes avec un peu moins de 65Mb/s en téléchargement et 9 Mb/s pour l’upload.

Selon des informations publiées par l’opérateur fin 2021, la couverture 5G Orange s’étend actuellement sur plus de 500 communes dans l’Hexagone ainsi qu’une trentaine de villes de plus de 100 000 habitants et certaines zones rurales et en montagne. La 5G couvre en moyenne 72% de la population, un chiffre qui est en constante évolution.

Débit et performance en 5G Orange

Il est important de préciser qu’il faut remplir certaines conditions afin de profiter d’une connectivité en 5G :

• souscrire à un forfait 5G;
• disposer d’un smartphone compatible avec la norme 5G;
• se situer dans une zone couverte par le réseau 5G de l’opérateur.

La diffusion du réseau 5G d’Orange se fait via environ 2 500 antennes-relais de 3,5 GHz et 2 100 MHz. L’utilisateur devrait donc pouvoir bénéficier du très haut débit sur son mobile avec des débits théoriques pouvant atteindre les 2,1 Gb/s en téléchargement pour les zones couvertes en 3,5 GHz et jusqu’à 615 Mb/s pour le 2 100 MHz. Côté upload, les débits sont respectivement de 126 Mb/s et 99 Mb/s selon la bande utilisée.

Même si la 4G et la 4G+ sont actuellement les réseaux les plus utilisés sur le territoire français, il ne faut pas oublier que la 3G demeure plus fiable dans certaines zones.

Lancée dans les années 2000, la troisième génération de réseau mobile a permis aux utilisateurs de découvrir les joies de l’internet sur leur téléphone et smartphone. Peu de temps après est apparue la 3G+ (H+) qui propose des débits encore plus importants.

La couverture du réseau mobile d’Orange en 3G est beaucoup plus large que celle de la 4G. Selon les données fournies par l’Arcep, l’opérateur couvre 99% de la population et jusqu’à 97% du territoire.

Côté qualité, Orange est également leader sur la 3G. D’ailleurs, les utilisateurs ont déjà eu droit à un avant-goût de la 4G avec la 3G+ et son débit pouvant monter jusqu’à 42 Mb/s. Cette technologie demeure d’une grande utilité notamment dans les régions reculées non couvertes par la 4G.

Bien que la 2G soit considérée comme obsolète chez certains utilisateurs, ce type de réseau est encore très utilisé pour les appels et les SMS. Chez Orange, la couverture au niveau territorial s’élève à 96%. En cas de non-disponibilité de la 4G ou de la 3G, l’utilisateur devrait donc être en mesure de passer des appels ou encore d’envoyer des SMS, ce qui s’avère très utile notamment dans les situations d’urgence.

Pour tester les performances d’un réseau, vous devez au préalable déterminer si votre domicile est éligible à la 3G, 4G ou 5G.

Tester son éligibilité au réseau mobile Orange

Si vous envisagez de souscrire à un abonnement mobile chez Orange, la première chose que vous aurez à faire est de tester votre éligibilité à la couverture réseau de l’opérateur. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur son site. Depuis le portail d’Orange, vous devez vous rendre dans la section “Mobiles et forfaits”, puis “Souscrire un forfait”. Parmi la liste des offres disponibles, vous trouverez un lien vers la carte de couverture réseau d’Orange.

Tester la performance du réseau Orange

La qualité d’un réseau mobile dépend de plusieurs facteurs, dont la qualité du signal, l’encombrement du réseau ou bien encore la bande de fréquences utilisée. Si vous êtes déjà souscrit à une offre Orange et que vous souhaitez tester la qualité du réseau, vous pouvez facilement le faire en optant pour l’une des méthodes suivantes :

• installer une application de “speedtest” sur votre smartphone: depuis l’App Store ou le Play Store, vous trouverez plusieurs applications tierces permettant de tester le débit de votre forfait mobile;
• visiter un site qui propose un service de test de connexion: depuis le navigateur de votre smartphone, vous devez vous rendre sur un site web qui propose d’analyser votre connexion. Pour ce faire, vous n’aurez qu’à taper “speedtest” dans un moteur de recherche et sélectionner le premier site dans le résultat de recherche.

Il convient de préciser qu’avant de lancer le test, vous devez vous assurer d’être bien en mode “données mobiles” sur votre smartphone. Si vous êtes en Wifi, l’analyse de la connexion sera alors basée sur votre box Internet et non votre forfait mobile.

De manière générale, le test ne prend que 2 à 3 minutes et vous fournit diverses informations comme le débit montant et descendant, la latence ou encore votre adresse IP.

Le réseau mobile étant sujet à de nombreuses perturbations, il n’est pas rare de se retrouver avec un signal faible ou de ne rien capter du tout. Ci-dessous quelques astuces pour y remédier.

Contacter le service client Orange mobile

Dans le cas où votre connexion mobile est en panne où que vous n’arrivez pas à capter un signal permettant d’activer vos données mobiles, le plus simple est de contacter le service client Orange au 3900. Un conseiller se chargera de diagnostiquer votre réseau et tentera de vous guider dans les démarches à suivre pour y remédier.

Si vous avez accès à internet, vous pouvez vous rendre dans votre espace client et vous diriger dans la rubrique “Aide et contact”. Vous devez alors avoir un onglet “Mobile/tablette” et une option “Dépanner”.

Réinitialiser les réglages réseau Orange sur son smartphone

Dans la majorité des cas, les problèmes réseau sont liés aux smartphones et se produisent le plus souvent après une mise à jour. Dans ce cas précis, la solution la plus simple est de réinitialiser les réglages réseau de l’appareil. Cette opération permet de rétablir les configurations réseau.

Changer pour un nouveau forfait mobile avec meilleure couverture

Si après plusieurs tentatives vous n’avez toujours pas résolu le problème ou que vous n’êtes pas satisfait de la qualité du réseau, vous pouvez changer d’opérateur afin de trouver une meilleure offre et surtout une meilleure couverture réseau. Pour ce faire, il vous suffit de passer par notre comparateur Affinicia ou de nous contacter au 09 72 15 00 50 (prix d’un appel local). Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h.