Souscription Happ-e : quelles sont les démarches en 2025 ?

Deux raisons peuvent inciter tout consommateur particulier à souscrire un contrat d’énergie chez un fournisseur alternatif comme Happ-e :

• un futur déménagement ;
• une envie de changement de fournisseur pour découvrir les meilleures offres de gaz et d’électricité de Happ-e.

Emménagement dans un nouveau logement

Vous avez pensé à déménager et vous souhaitez profiter des offres en ligne de Happ-e ? Tout d’abord, prévenez le fournisseur de votre intention de souscrire un contrat chez lui.

Vous devez ensuite résilier votre contrat actuel (chez Happ-e ou chez un autre fournisseur). Vous devez bien vous assurer que votre désabonnement est complètement réussi pour pouvoir souscrire à un nouveau contrat.

Les démarches de souscription Happ-e pour un déménagement sont simples :

• envoyez votre demande de souscription au fournisseur ;
• précisez la date de résiliation de votre abonnement actuel ;
• laissez Happ-e s’occuper de toutes les procédures nécessaires, que ce soit auprès d’Enedis ou de GRDF, si votre nouveau logement doit être raccordé aux réseaux d’électricité ou de gaz.

Au moment de souscrire chez Happ-e, vous devez renseigner à son service client les informations ci-dessous :

• l’adresse complète de votre nouvelle habitation ;
• le nom de l’ancien locataire ou propriétaire du logement ;
• le numéro de Point de Livraison pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation pour le gaz;
• votre relevé d’identité bancaire pour le paiement par prélèvement automatique.

Par ailleurs, déménager votre contrat d’énergie chez Happ-e ne vous empêche pas de prendre connaissance des offres de gaz et d’électricité les plus plébiscitées sur le marché. Saisissez cette occasion pour comparer les offres d’énergie les moins chères en utilisant le comparateur Affinicia.

Vous pouvez contacter l’un de nos conseillers au 09 72 14 99 41 (prix d’un appel local) si vous avez besoin d’en savoir plus sur un fournisseur ou une offre en particulier. Ce numéro est joignable du lundi au samedi de 9h à 19h.

Opter pour un autre fournisseur

Si vous comptez changer de fournisseur et rejoindre Happ-e, contactez nos conseillers au [tel) (prix d’un appel local). Munissez-vous de la facture de votre ancien fournisseur Ce document contient, en effet, toutes les informations importantes relatives aux étapes d’inscription.

Contactez nos conseillers spécialisés Happ-e au 09 72 14 99 41 (prix d’un appel local) du lundi au samedi de 9h à 19h.

Souscrire en ligne

Pour une souscription en ligne réussie :

• rendez-vous sur le site du fournisseur;
• complétez le formulaire sur la page dédiée à la souscription en choisissant l’option « Changer de fournisseur» ou « Emménager » ;
• l’équipe Happ-e vous envoie une proposition commerciale au maximum sous 48 h ;
• signez le document électroniquement si vous acceptez les conditions d’utilisation.

Une fois abonné chez Happ-e, vous pouvez vous servir de l’espace client du fournisseur pour :

• consulter vos factures ;
• gérer votre contrat d’énergie ;
• télécharger des fichiers importants ;
• etc.

Si vous souhaitez réaliser des économies d’énergie et bénéficier de nombreux autres atouts en ligne, souscrire une offre d’électricité et/ou de gaz à prix compétitifs auprès de Happ-e est la meilleure chose à faire. Retrouvez ci-après les offres proposées par le fournisseur.

Offre Happ-e électricité

Si vous habitez en France métropolitaine (hors Corse) ou encore dans les zones couvertes par les Entreprises Locaux de Distribution, l’offre d’électricité standard de Happ-e vous convient parfaitement. Étalé sur 2 ans, ce contrat à durée déterminée est dédié à tous les consommateurs particuliers, disposant d’un compteur d’une puissance de 3 kVA à 36 kVA.

Pour bénéficier de cette offre d’électricité Happ-e, il faut toutefois respecter certaines conditions :

• la puissance de votre compteur ne doit pas dépasser 36 kVA ;
• vous emménagez dans une maison ayant déjà été habitée ;
• vous n’avez pas l’intention de prétendre à un tarif spécial comme EJP, Tempo, etc.

L’offre d’électricité standard de Happ-e est disponible en option Base et en option Heures pleines/ Heures creuses. Il s’agit également d’un contrat sans engagement de durée, ce qui signifie que vous pouvez résilier votre abonnement en tout temps, selon ce qui vous convient.

Option VERTELEC pour électricité verte

Happ-e vous propose une offre d’électricité 100 % renouvelable et produite en France intitulée « option VERTELEC+ ». Grâce à cette offre d’énergie verte, le fournisseur vous donne l’opportunité de contribuer à la transition énergétique et de lutter contre le réchauffement climatique.

Accédez à cette offre d’électricité Happ-e pour seulement 2,99 € de plus chaque mois. Elle sera activée dès le premier jour du mois suivant votre souscription.

Offre Happ-e gaz

Fixée pour une durée de 2 ans, l’offre Happ-e gaz est un contrat destiné à tous les particuliers français. En y souscrivant, vous avez le choix entre deux formules de contrat :

• une offre à prix indexé sur le tarif réglementé de vente avec un tarif susceptible de baisser ou d’augmenter selon le prix du marché tous les mois ;
• une offre à prix fixe : puisque l’offre reste figée pour 24 mois, elle ne subit donc aucun changement, malgré les éventuelles évolutions sur le marché.

Comme pour l’offre d’électricité, l’offre Happ-e gaz est aussi un contrat sans engagement de durée. Vous êtes donc libre de résilier à n’importe quel moment, sans devoir payer de frais.

L’avantage avec une souscription Happ-e, c’est qu’il est inutile de fournir des documents papier pour la réalisation de cette procédure.

Vous avez seulement besoin de votre adresse postale, votre facture d’énergie et votre RIB pour permettre le prélèvement automatique sur votre compte bancaire.

Le fournisseur Happ-e ne vous impose aucun frais de souscription lors de votre souscription de contrat. Vous êtes tenu de payer des frais, seulement en cas de mise en service d’électricité dans votre nouvelle adresse.

Dans ce cas-ci, les frais d’intervention seront facturés par Enedis lors de la mise en service de votre compteur d’électricité et par GRDF pour l’ouverture de votre compteur de gaz. À noter toutefois que c’est votre fournisseur d’énergie qui entrera en contact avec ces gestionnaires de réseau.