Couverture mobile de SFR sur les réseaux 3G, 4G et 5G

Bien qu’il existe plusieurs types de réseaux, la 4G est l’un des plus utilisés ces dernières années. La couverture réseau 4G SFR de la population française s’élève d’ailleurs à près de 99,7% et de 97% pour le territoire Français. Ce qui fait de lui l’un des opérateurs qui disposent d’une vaste couverture en 4G dans le pays. Cherchant davantage à optimiser l’expérience et le confort de ses clients, le carré rouge installe de nouvelles antennes par an. Cette raison explique la rapidité de la vitesse de la connexion et l’amélioration de la saturation du réseau.

Antennes et fréquences 4G SFR

Pour garantir la qualité du réseau, l’opérateur mobile SFR dispose autour de 23 889 antennes 4G sur le territoire. Plus de 22 000 sont actuellement en service et affichent globalement une fréquence allant jusqu’à 800 MHz. Afin que vous puissiez bénéficier d’un débit encore plus élevé, le fournisseur d’accès à Internet a mis en place 14 203 antennes avec des fréquences de 1800Mhz.

La 5G est l’un des réseaux les plus performants. En effet, elle réduit considérablement les ralentissements que vous rencontrez souvent avec la 3G ou la 4G. Pour que vous puissiez profitiez de cet avantage, SFR a lancé ses forfaits mobiles 5G pour la première fois en 2020. Il a également mis en place plusieurs antennes à des fréquences hautes afin d’assurer la fluidité de la connexion et d’élargir la zone de couverture.

Antennes et fréquences 5G SFR

SFR possède près de 7 000 antennes 5G, dont plus de 4 000 en service. En constatant les chiffres, on peut croire qu’il est à la traîne par rapport à ses concurrents. Mais, pour se démarquer justement des autres fournisseurs d’accès Internet (FAI), il a misé sur la qualité que sur la quantité. Pour preuve, il met en avant uniquement des dispositifs hautes fréquences de 2 100 MHz ou de 3 500 MHz. Grâce à la bande de fréquence 3,5 GHz, vous vivrez une meilleure expérience de réactivité et surtout de débit (2 Gb/s en débit descendant).

Etat du déploiement de la couverture 5G SFR

Après Free et Orange, SFR est l’opérateur le plus évolué dans le réseau 5G. Si le déploiement a commencé dans seulement quelques villes, aujourd’hui la donne a changé. En effet, le réseau 5G de la marque au carré rouge est actuellement en service dans quelques métropoles françaises comme : Paris, Toulouse, Bordeaux, Lille, Montpellier, Clermont Ferrand, Orléans, Marseille, Lyon ou même Rennes. Vous trouverez une liste encore plus détaillée en vous rendant directement sur le site de l’opérateur.

La 4G de SFR se distingue par sa rapidité. Contrairement à la 3G, elle dispose d’une meilleure zone de couverture. En optant pour ce réseau, vous bénéficiez d’une bonne vitesse de téléchargement de fichiers et de chargement des pages web. Il vous permet également de jouer en ligne et de visionner des vidéos en streaming depuis votre téléphone mobile. Vous trouverez ci-dessous les détails sur la performance de ce réseau.

Par ailleurs, si votre logement se trouve pile dans la zone de couverture 5G, vous profiterez d’un débit d’internet encore plus élevé que celui de la 4G. En théorie, les débits varient entre 100Mb/s et 10Gb/s. Le débit descendant, quant à lui, est de 995 Mb/s en bande de fréquence 2,1 Ghz et de 2 Gb/s sur une fréquence de 3,5 GHz. Techniquement, ce type de réseau assure un gain de temps optimal, car il vous permet de télécharger des films en seulement quelques secondes.

Pour bénéficier de la couverture réseau SFR en 4G comme en 5G, l’opérateur vous propose 8 offres. Celles-ci se composent toutes de SMS et MMS illimités. En optant pour certains forfaits, vous avez la possibilité d’appeler en illimité à l’étranger. Chaque abonnement se différencie cependant par le forfait internet intégré qui peut aller entre 100 Mo à plus de 200 Go. Autrement, vous pouvez opter pour les offres de RED by SFR, qui, pour rappel, est une filiale du carré rouge. Découvrez tous les détails dans le tableau suivant.

Bien que le 2G soit l’un des réseaux les plus anciens, il fonctionne toujours lors de la transmission des appels et des SMS chez SFR. Bien évidemment, il assure un taux de couverture très élevé: 95% du territoire français. Mieux encore, la couverture pour la population montre un pourcentage de 99% qui se compose comme suit :

• 91% avec une meilleure couverture ;
• 7% avec une couverture correcte ;
• 2% ayant une couverture limitée.

La couverture du réseau de troisième génération ou 3G est particulièrement bonne, avec un taux de 99% de la population couverte et 96% du territoire français. Ce réseau offre un débit de 1,9 Mb/s. Grâce à la 3G+, vous pouvez accéder à des débits de plus de 14 Mb/s et de 42 Mb/s via H+ ou HSPA+.

Vous voulez déterminer la performance du réseau mobile SFR chez vous ? Vous devez, pour cela, réaliser un test pour mesurer le débit. Rien de plus simple, téléchargez l’application SFR & Moi, et rendez-vous sur l’onglet Aide. Ensuite, cliquez sur le bouton Test de débit. N’oubliez pas d’appuyer sur Gérer les autorisations pour permettre à l’opérateur d’exécuter le test. Vous serez par la suite dirigé vers une page spécifique. Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur lancer le Test et le tour est joué ! Ne vous inquiétez pas, le résultat sera affiché au bout de quelques secondes. À la fin, vous obtiendrez tous les détails sur la latence, le débit ascendant et le débit descendant. Les chiffres indiqués vous permettront de déterminer clairement la qualité d’usage du réseau mobile SFR chez vous.

Si vous souhaitez découvrir la couverture du réseau mobile SFR dans votre logement, vérifiez les détails sur la carte disponible sur le site officiel de l’opérateur. Vous verrez plus facilement si votre zone géographique est couverte ou non par le fournisseur d’accès internet.

Les problèmes de réception peuvent se produire de temps à autre. Avant d’adopter une solution définitive comme changer de smartphone, SFR vous propose plusieurs solutions pour y remédier.

Contacter le service client SFR mobile

Si vous avez du mal à capter le réseau SFR, vous devez d’abord essayer de connaître son origine. Le cas échéant, contactez directement le service client du carré rouge au 1023. Ce dernier détectera la source de la mauvaise réception en un temps record grâce à ses outils avancés. Généralement, le problème est en rapport avec une mauvaise couverture du réseau ou à votre téléphone portable.

Réinitialiser les réglages réseau SFR sur son smartphone

Cette technique permet d’enclencher la mise à jour de vos connexions au Bluetooth et à des réseaux Wifi ainsi que vos réseaux mobiles.

Pour la réinitialisation avec un Android :

• allez dans les paramètres de votre smartphone;
• ensuite, rendez-vous dans gestion globale;
• puis cliquez réinitialisation et réinitialiser le réseau.

Si vous disposez d’un iPhone, vous aurez uniquement à :

• vous rendre dans les réglages;
• cliquer sur réinitialiser;
• réinitialiser les réglages du réseau.

Une fois que vous avez terminé ces différentes étapes, il ne vous reste plus qu’à vous connecter de nouveau à l’ensemble des réseaux.

Opter pour un nouveau forfait mobile chez un autre opérateur

Si la méthode susmentionnée n’a pas fonctionné ou que vous n’êtes toujours pas satisfait de la qualité de votre réseau, vous pouvez vous orienter vers un autre opérateur. Pour découvrir tous les fournisseurs et les offres disponibles, explorez notre comparateur Affinicia. Le site vous donnera tous les détails sur les meilleures offres proposées sur le marché, leurs caractéristiques, ainsi que les tarifs appliqués.