Ouverture de compteur EDF

Tout d’abord, qu’entend-on par l’ouverture d’un compteur EDF ? C’est la même chose qu’une activation de compteur. En d’autres mots, c’est le fait d’activer mon contrat électrique afin que votre logement puisse avoir le courant. Concrètement, il y a deux façons d’ouvrir votre compteur EDF :

• Contacter le service client EDF au 3004. Numéro gratuit et service disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Attention, le service client EDF peut être parfois très occupé, et les temps d’attente relativement longs. Privilégiez dans la mesure du possible l’option suivante.
• Complétez le formulaire de souscription directement sur le site du fournisseur EDF

EDF est le fournisseur historique en France, mais ce n’est pas le seul à proposer des offres d’électricité. Depuis la libéralisation du marché de l’énergie en France en 2007, de nombreux fournisseurs alternatifs sont arrivés. Leurs offres sont variées et souvent plus avantageuses que celles d’EDF. Utilisez notre comparateur pour découvrir les offres d’électricité les plus adaptées à vos besoins. Souscrivez ensuite auprès du fournisseur de votre choix et assurez-vous qu’il s’occupe de la partie mise en service de votre compteur électricité.

Comment faire une mise en service EDF ?

La démarche est simple et se déroule en deux étapes :

• Contactez un conseiller EDF afin d’estimer votre consommation et votre facture afin de choisir en fonction l’offre qui vous correspond le mieux
• Souscrire l’offre EDF de votre choix

Une fois ces étapes passées, c’est votre fournisseur EDF qui prend le relais. Il prend alors contact avec le gestionnaire de réseau Enedis afin de programmer avec lui l’ouverture de votre compteur EDF. Votre logement est équipé d’un compteur Linky ? La mise en service ne nécessite pas d’intervention physique. Elle prend 24h et coûte 16,79€. Votre logement est équipé d’un ancien compteur ? La mise en service standard prend environ 5 jours (sous réserve de disponibilité d’un technicien) et coûte 16,76€.

 Comment se décompose le prix d’une offre d’électricité ?

Le prix d’une offre d’électricité se décompose en deux parties :

• le prix du kWh (qui représente votre consommation réelle)
• le prix de l’abonnement.

Pour ce qui est du fournisseur EDF c’est un peu particulier. En effet, EDF est le fournisseur historique en France et a obligation de proposer des offres au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Ce dernier est défini par les pouvoirs publics et ajusté une à deux fois par an selon le marché et les besoins de financement. Ces offres ne sont généralement pas les plus avantageuses. Depuis la libéralisation du marché en 2007, une quarantaine de fournisseurs sont arrivés et proposent des offres non contraintes par ce TRV. Ces offres sont généralement de deux types : à prix fixe, à prix indexé. Les offres à prix indexé sont calculées directement avec un pourcentage de réduction par rapport au TRV. Autrement dit ? Elles suivent sa courbe mais en restant toujours moins chères?

Comment souscrire la meilleure offre EDF ?

Dans le cas d’un déménagement, il est conseillé d’anticiper la procédure environ 2 semaines en avance. Vous aurez ainsi le temps de regarder les offres, sélectionner celle qui vous correspond le mieux, souscrire auprès du fournisseur choisi, puis partager la date souhaitée d’ouverture de compteur afin que votre fournisseur puisse gérer la procédure.

Rendez-vous sur notre comparateur pour découvrir les meilleures offres EDF et des fournisseurs alternatifs.

Quels documents transmettre pour une ouverture de compteur ?

L’ouverture de compteur se fait dans le cadre d’une souscription de contrat d’électricité. Votre fournisseur alors vous demander différents éléments afin de pouvoir créer votre contrat :

• Critères du logement (adresse, surface, etc…)
• Coordonnées personnelles (titulaire du contrat, téléphone, mail, pièce d’identité)
• RIB (pour les futurs prélèvements)
• Numéro de PDL (numéro de point de livraison) ou PRM pour un compteur Linky. Il se trouve sur votre compteur ou sur la dernière facture d’électricité du logement (ou sur l’état des lieux dans le cas d’un déménagement)
• Le nom de l’ancien occupant si possible (visible sur l’état des lieux)

Besoin de conseils ? Contactez les équipes Affinicia. Nous serons ravis de vous accompagner dans votre démarche de mise en service de votre compteur EDF.

Quel budget pour une ouverture de compteur EDF ?

Le tarif de l’ouverture de compteur EDF est défini directement par le gestionnaire de réseau Enedis, et ce, de façon nationale. Le montant varie ensuite en fonction du délai souhaité de mise en service et du type de compteur. Ce montant est donc le même pour tous les fournisseurs. Il est fixe est non négociable par les particuliers. Le coût de la mise en service est ensuite directement intégré sur la facture de votre fournisseur d’électricité. Ce dernier s’occupe de reverser le montant correspondant au gestionnaire de réseau.

Comment ouvrir un compteur Linky ?

La démarche est la même, en revanche le délai est plus rapide et le coût plus faible. L’ouverture d’un compteur Linky coûte 16,79€ pour un délai de 24h.

 Quand faire une demande de raccordement ?

En général, la grande majorité des logements en France sont déjà raccordés au réseau électrique. Il existe cependant quelques cas dans lesquels le raccordement n’est pas fait. En général, c’est pour un logement ou neuf ou qui a connu de gros travaux de rénovation. Il faut alors contacter le gestionnaire de réseau Enedis afin de demander le raccordement. Pour cela, vous devrez transmettre quelques éléments. Ces derniers permettront à Enedis de définir un devis adapté. Vous recevrez ensuite le devis sous 10 jours, et vous aurez 3 mois pour le valider. Vous êtes d’accord avec l’offre proposée ? Il ne vous reste plus qu’à verser l’acompte afin d’enclencher le reste de la procédure.

Obtenir le certificat Consuel après le raccordement

Une fois le raccordement de votre compteur EDF terminé, le technicien vous remettra un certificat de conformité. Celui-ci permet d’attester que votre installation électrique répond bien aux normes de sécurité en vigueur (la NFC 15-100). Gardez précieusement le document. Ce certificat CONSUEL vous sera ensuite demandé par votre fournisseur au moment de la souscription. Il peut également vous être demandé à d’autres occasions (changement d’offre, état des lieux, etc…).

Vous allez devoir contacter le service client EDF. Sachez que EDF est le fournisseur historique et reste encore le fournisseur de la majorité des foyers en France. Il peut donc recevoir un grand volume de demande et avoir parfois un service client peu disponible. Il existe cependant deux façons de le contacter : en ligne ou par téléphone. On vous explique comment procéder.

Contacter EDF par téléphone

Contactez le service client EDF par téléphone au 3004. Le service est gratuit et disponible du lundi au dimanche de 8h à 21h. Le service peut parfois être très demandé. Privilégiez le vendredi ou le samedi après-midi ou un appel en semaine entre 13h et 14h30 ou le soir à partir de 16h30.

Contacter EDF en ligne

Rendez-vous directement sur le site de EDF afin de créer votre compte client. Vous pourrez ensuite compléter le formulaire de demande de mise en service du compteur EDF. Cliquez alors sur la rubrique « Je déménage ». Vous devrez transmettre quelques éléments (coordonnées personnelles, adresse de votre nouveau logement, caractéristiques du logement, etc…). Une fois cette étape validée, vous pourrez ensuite choisir l’offre EDF que vous souhaitez souscrire.

Souscrire la meilleure offre d’électricité EDF

EDF est le fournisseur historique d’électricité en France. Il est ainsi dans l’obligation de commercialiser des offres au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Cela va changer très prochainement puisque les offres au TRV sont vouées à disparaître d’ici 2023. Il n’est d’ailleurs plus possible aujourd’hui de souscrire une offre EDF au TRV. Voici un aperçu des 3 offres principales proposées par le fournisseur EDF aujourd’hui :

• Les offres en option base : Le prix du kWh est le même, quel que soit le moment de la journée, de la semaine ou de l’année.
• Les offres en option heures pleines / heures creuses : Le prix du kWh est plus avantageux pendant les heures creuses (généralement entre 21h30 et 7h30), et plus élevé en heures pleines (pendant la journée). Cela peut être intéressant à condition d’adapter de pouvoir adapter ses horaires de consommation.
• Les offres en option heures pleines / heures creuses + week-end : Le prix du kWh est plus avantageux pendant les heures creuses et pendant le weekend, et plus élevé en semaine.

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Souscrire la meilleure offre de gaz EDF

EDF est contraint de respecter le TRV pour l’électricité, mais pas pour le gaz. Autrement dit ? Les offres de gaz EDF sont donc de marché et sont plus avantageuses que les offres de gaz du fournisseur historique Engie. Sachez qu’il existe également des offres dites duales. Ces dernières permettent de combiner sur un même contrat l’électricité et le gaz, et de bénéficier ainsi de tarifs plus avantageux.

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