Comparatif Free Mobile : Les meilleurs forfaits 2024
Dès son arrivée sur le marché en 2012, l’opérateur de téléphonie mobile Free est venu révolutionner l’offre de forfaits existante. Il s’est ainsi positionné comme l’acteur incontournable du low cost et des forfaits sans engagement. Free a également fait le choix d’une gamme minimaliste et adaptée au plus grand nombre composée de 3 options seulement. Découvrez dans ce guide Affinicia tout ce qu’il faut savoir sur cette opérateur et sur ses offres de forfaits mobiles.
- Quel est le meilleur forfait Free pour son abonnement ?
- Comment choisir le meilleur forfait free ?
- Quelles sont les différentes offres Free Mobile ?
- Quels sont les avantages des forfaits Free Mobile ?
- Comment souscrire à une offre Free Mobile ?
- Comment résilier son abonnement de téléphone chez Free ?
- Quelles sont les remises supplémentaires des abonnés Freebox ?
- Quelles sont les options de l'offre Free Mobile ?
- Quels sont les pays couverts par Free Mobile ?
- Quelle est la couverture du réseau Free ?
Quel est le meilleur forfait Free pour son abonnement ?
L’opérateur Free mobile est arrivé sur le marché de la téléphonie mobile en France en 2012. Il a depuis révolutionné l’offre en ayant introduit une large gamme de forfaits mobiles pas chers. Depuis, la majorité des opérateurs ont également déployé des offres low cost, mais Free reste encore l’opérateur le plus connu sur le sujet. Pour ce qui est du meilleur forfait, tout dépend du besoin de chacun. Afin de faciliter vos recherches, nous mettons à votre disposition notre comparateur forfait mobile. Il vous permet de déterminer la meilleure offre mobile dont vous avez besoin au regard de votre utilisation quotidienne. De son côté, l’opérateur Free propose une large gamme de forfaits mobiles et autant d’opportunités de trouver celui qui correspond le mieux à ce que chacun recherche.
Pour choisir un bon forfait, il est conseillé de regarder 4 critères principaux :
- Volume de données : C’est tout simplement le volume de données internet dont vous avez besoin chaque mois. Ce dernier dépend de vos habitudes (séries, films, podcasts, musique, visioconférence, etc…) et est bien souvent l’élément le plus important du forfait.
- Engagement ou non : Ce sont les deux options de forfait aujourd’hui disponibles sur le marché. La première, sans engagement, permet de bénéficier d’une grande flexibilité et de la possibilité de résilier à tout moment. La deuxième, avec engagement, implique donc de rester chez l’opérateur entre 12 et 24 mois après la date de souscription. Dans le deuxième cas, cela correspond généralement aux offres de forfaits avec le plus d’options et avantages (achat de smartphone, disponibilité du SAV, etc…)
- Options disponibles (international, multi sim, bloqué, etc…) : Nous faisons ici référence à des options complémentaires, en plus du forfait classique. Ces dernières permettent de créer une offre entièrement sur-mesure, adaptée aux usages et besoins de chacun.
- Couverture réseau : Il s’agit de la qualité du réseau proposé par l’opérateur (4G, 4G+, 5G, etc…), notamment autour de sa zone d’habitation. Dans les grandes villes, la couverture est à peu près équivalente, mais dans des zones plus rurales il peut y avoir une vraie différence d’un opérateur à l’autre.
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Quelles sont les différentes offres Free Mobile ?
Les offres Free Mobile sans engagement
L’opérateur Free mobile propose exclusivement des offres sans engagement. Autrement dit ? Vous êtes ainsi libre de changer d’offre ou d’opérateur à tout moment. Cela apporte une grande flexibilité et un confort qui peuvent être clés dans le choix du forfait. Free Mobile propose notamment deux forfaits mobiles Free sans engagement :
- Le forfait à 2€ (ou gratuit pour les abonnés box) : Il permet de profiter de 2h d’appels en France métropolitaine, des SMS/MMS illimités en France métropolitaine, de 50Mo de données mobiles en 4G (au-delà les données sont facturées 0,05€/Mo) et de 2h d’appels décomptés du forfait + 50 Mo/mois en 3G depuis Europe et DOM.
- Le forfait classique : Ce forfait permet de bénéficier des appels illimités vers la France métropolitaine, SMS/MMS illimités en France métropolitaine et SMS illimités vers les DOM, 100Go en 4G ou 4G+ en France métropolitaine (et 4G illimité pour les abonnés box), et enfin des appels, SMS et MMS illimités depuis Europe, DOM, USA, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël et depuis plus de 65 destinations à l’étranger. Ce forfait est proposé à un tarif allant de 15€ à 20€/mois selon les offres du moment. Ce forfait n’est plus proposé juin 2023
Les offres Free Mobile pas chères
Free Mobile est l’opérateur de référence pour les offres low cost en France. Il propose depuis son arrivée sur le marché en 2012, des forfaits à des tarifs très avantageux. Il y a notamment le forfait mobile pas cher Free à 2€ (et proposé gratuitement pour les abonnés box). C’est l’option la plus économique aujourd’hui. L’opérateur SFR propose également régulièrement des offres promotionnelles via des ventes privées ou lors d’événements clés.
Les offres Free Mobile avec forfait bloqué
Les forfaits Free Mobile sont de base proposés sans blocage. Cela signifie qu’en cas de dépassement des consommations définies par le forfait, un hors forfait est facturé. Ce montant peut monter très rapidement, notamment lorsque des données mobiles sont utilisées à l’étranger ou que le quota de données internet est dépassé. Pour se prémunir de ce type de surprise, il est possible de souscrire une option gratuite permettant d’avoir un forfait bloqué Free à la place du forfait classique. Cette option peut être activée à tout moment, directement depuis l’espace abonné sur le site internet de l’opérateur.
Bon à savoir
Il existe une petite subtilité. L’option forfait bloqué n’est malheureusement pas compatible avec le forfait à 2€ proposé par l’opérateur. Il est en revanche possible de contourner cette limite. Pour cela, il suffit de bloquer les usages internet en désactivant l’option data directement sur son téléphone.
Les offres Free Mobile internet illimité (pour les abonnée box Free)
Free Mobile propose également une offre avec un forfait illimité. Ce forfait Free internet illimité est proposé à un tarif de 10€/mois. Il inclut :
- Appels illimités vers les fixes et mobiles de France métropolitaine
- Appels illimités vers les fixes de 100 destinations et vers les mobiles de 4 destinations (USA, Canada, Chine, DOM)
- SMS illimités en France métropolitaine et DOM
- MMS illimités en France métropolitaine
- L’illimité pour les données mobiles est réservé aux clients également abonnés Freebox. Pour les autres, le volume de données mobiles correspond à une enveloppe située entre 100 Go et 150 Go selon les cas. Ces dernières sont utilisables librement en France métropolitaine.
Les offres 4G Free Mobile
L’opérateur Free propose une seule offre pour le forfait 4G Free. Celle-ci comprend les éléments suivants :
- Appels illimités depuis la France métropolitaine vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, les DOM, et vers les États-Unis, le Canada, l’Alaska, Hawaï, la Chine
- Appels illimités depuis l’étranger et les DOM vers les fixes et mobiles de France Métropolitaine Europe et DOM ; mais aussi depuis les États-Unis, le Canada, l’Australie, la Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine ;
- SMS/MMS illimités en France métropolitaine, DOM, Europe
- 120 Go d’internet en réseau 4G et 4G+ (dont 10 Go depuis certaines destinations à l’étranger)
Les offres 5G Free Mobile
Free propose un seul et unique forfait 5G Free Mobile, à un tarif situé entre 15€ et 25€/mois selon les offres et promotions du moment. Ce dernier comprend
- 250 Go de données mobiles (dont 25 Go tilisables depuis plus de 70 destinations à l’étranger)
- Appels illimités vers les mobiles et fixes en France métropolitaine, USA, Canada, Chine, DOM et vers les fixes de 100 destinations
- Appels, SMS et MMS illimités depuis Europe, DOM, USA, Canada, Afrique du Sud, Nouvelle-Zélande, Australie, Israël.
- SMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM
Les offres Free Mobile 120 go
L’opérateur propose une seule référence de forfait Free 100 go, sans engagement, à un prix compris entre 10€ et 20€ par mois. Ce forfait comprend les éléments suivants :
- Appels illimités en France métropolitaine
- Appels illimités vers les mobiles aux États-Unis, au Canada et en Chine
- SMS/MMS illimités vers la France métropolitaine et vers les DOM
- 110 Go de données mobiles utilisables en France métropolitaine (25 Go également utilisables depuis plus de 65 destinations)
Quels sont les avantages des forfaits Free Mobile ?
Les forfaits Free Mobiles présentent deux avantages clés :
- Des offres sans engagement : Cela permet ainsi de souscrire et résilier en toute liberté. Il est possible de garder un œil sur les offres publiées par les différents opérateurs et de partir à tout moment pour souscrire une offre plus intéressante. Cela peut être une bonne façon de réaliser de belles économies. En revanche, ces offres sans engagement impliquent également quelques contraintes (pas d’offre sur les achats de smartphone, pas de service client physique, etc…)
- Des prix très attractifs : C’est le parti pris par l’opérateur depuis son arrivée sur le marché. Free Mobile se positionne ainsi comme l’opérateur le moins cher de la téléphonie mobile en France. Il a ainsi été le premier à proposer sur le marché une offre de forfait à 2€ (gratuit pour les abonnés). L’opérateur a depuis élargi sa gamme pour proposer d’autres forfaits, toujours à des tarifs très concurrentiels.
Comment souscrire à une offre Free Mobile ?
Pour souscrire une offre Free Mobile, les démarches sont les mêmes qu’avec tout autre opérateur de téléphonie mobile en France. Il suffit de contacter Free Mobile afin de l’informer de votre volonté de souscrire un forfait (par téléphone, par courrier recommandé ou via le service client en ligne). C’est la meilleure option si vous connaissez déjà le forfait le plus adapté à vos besoins. Dans le cas inverse, il est possible de contacter directement les conseillers Affinicia au 09 72 15 00 50. Ces derniers pourront alors vous présenter les meilleures offres sur le marché, les options les plus adaptées à vos besoins, et s’occuper directement des démarches associées à la souscription.
les moins chères
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Comment résilier son abonnement de téléphone chez Free ?
Pour résilier, la procédure est très simple. Il suffit de contacter Free Mobile (par courrier ou recommandé avec accusé de réception) afin de l’informer de votre volonté de résilier. Il existe également une autre option. Contactez directement un conseiller Affinicia au 09 72 15 00 50 afin de connaître les meilleures offres du moment. Ce dernier s’occupera alors de souscrire celle que vous avez choisie et de résilier auprès de votre ancien opérateur.
Quelles sont les remises supplémentaires des abonnés Freebox ?
L’opérateur Free Mobile propose des réductions complémentaires à ses abonnés mobiles ayant également souscrit une box internet. Ces offres prennent deux formes : un tarif préférentiel (généralement plusieurs € de réduction par mois), un service plus important (un volume de données plus élevé). C’est par exemple le cas avec son fameux forfait mobile à 2€. Ce dernier est proposé gratuitement à toute personne ayant également souscrit une box internet Free. L’opérateur propose également à ses abonnés box de bénéficier de l’internet illimité (contre des volumes de données allant de 100 Go à 200 Go) pour ses forfaits plus complets. Selon les cas, cela peut donc être très intéressant de coupler ses deux forfaits chez le même opérateur.
Quelles sont les options de l'offre Free Mobile ?
En complément de son offre classique, Free Mobile propose également de nombreuses options. Voici un aperçu des options les plus souscrites :
- Blocage des numéros indésirables et de la publicité (pour éviter les spams)
- Réception de facture par email (pour une gestion digitale de son forfait)
- Accès gratuit à FreeWifi et FreeWifi Secure (réseaux Wifi présents partout sur le territoire)
- Services mobiles (messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, transfert d’appel, suivi de consommation, appels masqués, protection contre les renvois d’appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d’appels et de SMS)
- Internationale (pour passer des appels et envoyer des SMS depuis la France vers les fixes et mobiles des destinations à l’international et l’Outre-Mer non incluses dans le forfait)
- Voyage (passer des appels depuis l’étranger et l’Outre-Mer)
- Blackberry (envoyer et recevoir des emails et pièces jointes à partir du service mail push BlackBerry, sous réserve d’accessibilité du compte mail. Cette option comprend également BlackBerry Messenger et BlackBerry App World).
Il existe également d’autres options. Vous avez un besoin spécifique ? Pensez à en parler lorsque vous échangez avec un conseiller afin de voir les meilleures solutions qui s’offrent à vous.
Quels sont les pays couverts par Free Mobile ?
Free Mobile couvre déjà un grand nombre de pays à l’international :
- Pays couverts par Free Mobile
- DOM (Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et Réunion)
- Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède + Saint-Pierre et Miquelon)
- Monde (Açores, Afrique du Sud, Åland (Île), Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Bulgarie, Caïmans (Îles), Canada, Canaries (Îles), Chili, Chine, Chypre, Colombie, Corée du sud, Corfou, Costa Rica, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Féroé (Îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane française, Hawaï, Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges américaines, Inde, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Réunion, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Madère, Malaisie, Malte, Man (Île), Mariannes du Nord (Îles), Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Pâques (Île), Paraguay, Pays de Galle, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Russie, Saint Barthélemy, Saint Martin, San Marin, Sardaigne , Sicile, Singapour, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Trinité & Tobago, Vatican et Venezuela)
- Pays en cours d’ouverture par l’opérateur : Anguilla, Antigua et Barbuda, Aruba, Azerbaïdjan, Barbade, Belize, Bermudes, Bonaire, Botswana, Îles Vierges Britanniques, Burundi, Iles Caïman, Comores, Cuba, Curaçao, Djibouti, Dominique (Ile de la), El Salvador, Guinée Equatoriale, Féroé (Iles), Gabon, Ghana, Groënland, Grenade, Guatemala, Haïti, Honduras, Jamaïque, Laos, Libéria, Macao, Mauritanie, Nigeria, Palestine, Papouasie Nouvelle-Guinée, Qatar, Saint Kitts et Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Vincent et les Grenadines, Samoa (Îles), Seychelles, Sierra Leone, Togo, Tonga, Trinité et Tobago, Turkménistan, Turks et Caicos
Bon à savoir
Selon les forfaits, tout ou partie de ces pays sont inclus dans l’offre. Pensez à regarder le détail et à souscrire une option voyage ou internationale si vous avez un besoin spécifique vers un pays ciblé.
Quelle est la couverture du réseau Free ?
Free Mobile est arrivé plus tardivement sur le marché que les 3 autres opérateurs historiques. Il a ainsi pendant longtemps été dépendant du réseau mobile Orange (auprès de qui il louait directement les antennes). Depuis, il a eu l’occasion de déployer son propre réseau afin d’être totalement indépendant sur le sujet. Free Mobile couvre actuellement via son réseau 4G plus de 90% du territoire français, et 99% de la population française.
Bon à savoir
Afin de savoir si l’opérateur propose une couverture adaptée selon votre zone d’habitation, rendez-vous directement sur le site de Ariase. Ce dernier vous donne un aperçu très rapide du niveau et de la qualité de la couverture réseau pour chaque opérateur de téléphonie mobile à côté de chez vous.
La FAQ du forfait mobile Free
Tout dépend de vos besoins (volume de données, couverture réseau, option internationale, achat de téléphone, etc…). Pour choisir le forfait mobile le plus adapté à vos besoins, contactez dès maintenant un conseiller Affinicia au 09 72 15 00 50. Ce dernier vous présentera les meilleures offres du moment et s’occupera directement de souscrire celle souhaitée.
L’offre la moins chère proposée par l’opérateur Free est l’offre à 2€ (gratuite pour les abonnés box Free). Elle permet de bénéficier de 2h d’appels en France métropolitaine, SMS/MMS illimités en France métropolitaine, 50Mo de données mobiles en 4G.
Le forfait Free Mobile le moins cher est celui du forfait à 2h, proposé gratuitement pour tous les abonnés ayant également souscrit une box internet chez l’opérateur. C’est avec cette offre que l’opérateur s’est fait connaître et s’est ainsi positionné comme l’acteur low cost du marché.
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Sources :
- Seulement 3 forfaits mobile, toujours à prix Free et sans engagement - mobile.free.fr (25/02/2022)
- Les 10 questions à se poser pour bien choisir son forfait - quechoisir.org (20/06/2018)
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