Mise en service de votre compteur électrique

Petit point vocabulaire. Quand on parle d’ouverture de compteur et de mise en service, on fait en fait référence aux mêmes choses. Il s’agit d’activer le compteur afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son logement. Alors quand et comment procéder ? On vous explique.

 Dans quels cas faire une mise en service ?

La mise en service de votre compteur électrique est une étape exceptionnelle. En général, elle est utile dans 3 types de situation :

• Un logement neuf : Il faut alors le raccorder au réseau électrique
• Un déménagement : Dans le cas ou le logement n’était plus habité depuis longtemps, il faut alors procéder à une mise en service de votre compteur

Un changement de fournisseur : Cela nécessite de souscrire une offre, résilier l’ancienne, et par conséquent activer votre compteur auprès de votre nouveau fournisseur.

 L’avantage du compteur Linky pour la mise en service

Linky est un compteur connecté actuellement déployé à l’échelle nationale en France par le gestionnaire de réseau Enedis. D’ici fin 2021, la totalité des foyers devraient être équipés de ce compteur nouvelle génération. Son plus gros avantage ? Il permet de faire la majorité des opérations à distance et ainsi d’accélérer les démarches et réduire les coûts.

Quelle démarche pour une mise en service avec Linky ?

Contactez directement votre fournisseur d’énergie (téléphone, espace client, courrier). C’est lui qui assure directement le lien avec le gestionnaire de réseau Enedis. Il lui fera donc parvenir votre demande de mise en service ainsi que la date souhaitée.

Mise en service Linky dans le cas d’un déménagement

Votre offre d’énergie est liée à votre compteur, qui est lui-même lié à une adresse. Autrement dit ? Quand vous déménagez, vous changez de compteur électrique et devez ainsi résilier votre offre. Alors, comment procéder ? Il suffit de souscrire une offre auprès du fournisseur d’électricité de votre choix. Ce dernier s’occupera directement de résilier le contrat auprès de votre ancien fournisseur et de créer le nouveau. Il est conseillé d’anticiper cette démarche environ 15 jours avant votre arrivée dans votre nouveau logement. Cela laissera amplement le temps nécessaire à votre fournisseur pour gérer l’ensemble des procédures.

 Le Point de Référence Mesure Linky, c’est quoi ?

C’est un numéro (composé de 14 chiffres) qui fait office de carte d’identité de votre compteur connecté Linky. Il est directement visible sur le compteur ou sur la dernière facture d’électricité du logement. Avec les anciens compteurs, on parlait de Point De Livraison (PDM).

Comment faire le raccordement de mon compteur Linky ?

Votre logement est neuf ? Il vient d’être construit ? Excellente nouvelle ! Sachez que tout nouveau logement est automatiquement équipé des compteurs connectés nouvelle génération Linky. Il vous faudra simplement faire une demande de raccordement entre votre compteur et le réseau électrique. Pour ce faire, vous devrez contacter le gestionnaire de réseau Enedis, par téléphone ou en ligne via votre espace personnel sur le site Enedis.

Mon compteur Linky a disjoncté, que faire ?

Comme avec les anciens compteurs, ce sont des choses qui peuvent arriver. Quand le compteur disjoncte, vous vous en rendrez vite compte puisque cela engendre une coupure d’électricité dans le logement. Rassurez-vous, il est très facile de remettre les choses en place. Il faut réarmer le compteur (pour utiliser le jargon). Rendez-vous devant votre compteur Linky afin de vérifier la position sur laquelle il est. Il y a alors deux options :

• Position O : Pour des raisons de sécurité, vous allez devoir débrancher l’ensemble des appareils et électroménagers qui étaient allumés au moment où ça a disjoncté (téléphone, télévision, box, etc…). C’est fait ? Génial ! Maintenant, il ne vous reste plus qu’à repositionner votre compteur Linky sur sa position de marche, à savoir le I.
• Position I : Cela signifie que votre compteur est bien en marche. Dans ce cas là, il est possible qu’un message s’affiche sur l’écran de votre compteur Linky : « Puiss Dépassée ». Cela signifie que vous avez dépassé la puissance maximale que peut supporter votre compteur électrique. Dans ce cas, il faut réarmer votre compteur Linky en cliquant sur le bouton de défilement « + » pendant à peu près 3 secondes. Attention, si ce cas arrive trop souvent, il se peut que la puissance de votre compteur soit sous-estimée. Dans ce cas, contactez votre fournisseur d’électricité afin de passer au niveau au-dessus.

Dans des cas plus rares, le compteur peut également afficher le message « Contactez votre fournisseur ». Il se peut que ce soit lié à la puissance de votre compteur, à un problème avec votre offre, ou à un problème de coordination avec le gestionnaire de réseau Enedis. Contactez votre fournisseur d’électricité afin d’en savoir plus et de régler le problème dès que possible.

Les compteurs connectés Linky ont de nombreux avantages comparé aux anciens compteurs (facilité de gestion, visibilité des données, coût d’entretien, etc…). Malgré ces points, il existe aujourd’hui beaucoup de personnes qui sont assez critiques envers ces derniers. Les raisons avancées sont en général les suivantes :

• Le risque pour la santé: Certains remettent en cause la technologie CPL utilisée par les compteurs. Cette dernière serait émettrice d’ondes électromagnétiques pouvant être nocives pour l’organisme. Enedis a réalisé des études sur le sujet avant de lancer le déploiement des compteurs. Ces dernières démentent ces accusations, chiffres à l’appui.
• Le risque d’incendie : Cette partie est plus délicate. Il y a eu ces dernières années quelques cas répertoriés d’incendies dans des logements. En revanche, aucune enquête ne prouve que ces incendies soient liés au compteur Linky. Cela reste donc un sujet sur lequel il faut être vigilant et où il sera intéressant d’analyser les chiffres à l’avenir.
• Les données personnelles : C’est un des éléments les plus remis en cause. En effet, les compteurs Linky sont connectés et permettent d’accéder un grand nombre d’informations sur la consommation de chaque foyer. Certains détectent le respect de la vie privée et la façon dont ces données sont traitées par le gestionnaire de réseau Enedis. Enedis a réagi à ces accusations en assurant que ces fameuses données collectées étaient cryptées et qu’elles n’étaient en aucun cas partagées à des tiers.

Quoi qu’il en soit, aujourd’hui le déploiement des compteurs connectés Linky est une obligation. Il n’est donc pas possible de refuser son installation. Comment expliquer cela ? Le compteur n’appartient pas au titulaire du contrat d’énergie mais bien au gestionnaire de réseau Enedis. Ce dernier a donc légalement le droit d’utiliser ce compteur. Par ailleurs, refuser cette procédure peut engendrer des coupures d’énergies dans votre logement. Si vous souhaitez poursuivre le sujet, échangez directement avec des associations de consommateurs afin d’être conseillés au mieux sur le sujet.

La mise en place des compteurs connectés Linky a été une petite révolution sur le marché de l’énergie en France. Cela a permis d’apporter une grande flexibilité dans les opérations à mener par le gestionnaire de réseau Enedis et par conséquent a entraîné une réduction des différents coûts. On vous explique.

Quel budget pour une mise en service Linky ?

Le coût pour une mise en service du compteur Linky est de 16,79€. A titre d’exemple, pour un ancien compteur, le coût pouvait varier de 16,76€ à 149,19€ TTC. La raison ? Il était nécessaire de prévoir l’intervention d’un technicien du gestionnaire de réseau Enedis dans le logement. Avec Linky, cette intervention n’est plus nécessaire puisque toute la procédure peut être gérée à distance.

Quel délai pour une mise en service Linky ?

Linky est un compteur connecté. La gestion de celui-ci se fait donc entièrement à distance. Une mise en service se fait donc en 24h à peine. A titre d’exemple, avec les anciens compteurs, il fallait compter 5 jours pour une procédure standard (16,76€). Pour réduire ce délai il fallait ensuite payer un surcoût qui pouvait être conséquent selon le niveau d’urgence (149,19€ pour une mise en service en 24h et à condition qu’un technicien Enedis soit disponible).

Quelles aides pour son budget déménagement ?

Le déménagement peut représenter un certain budget. On a parlé ici du coût de la mise en service du compteur électrique (au minimum 16,76€), mais il y a de nombreuses autres démarches qui peuvent engendrer des dépenses. Des aides ont été mises en place par l’organisme Action Logement. Ce dernier est l’acteur clé en France pour tout ce qui est lié aux logements sociaux et intermédiaires. Autrement dit ? Il permet d’accompagner les personnes avec un revenu plus modéré dans leurs démarches de logement, y compris pour un déménagement. Les aides s’appellent LOCAPASS, garantie VISALE et MOBILI-JEUNE. Rendez-vous sur ce site pour découvrir toutes les informations sur le sujet.

Toutes les offres des fournisseurs (historiques ou alternatifs) sont compatibles avec un compteur Linky. Autrement dit ? Vous pouvez souscrire à n’importe quelle offre d’électricité présente sur le marché. Or, il existe une quarantaine de fournisseurs, chacun avec plusieurs offres. Bref, le choix est vaste. Certains fournisseurs ont également fait le choix de proposer des offres spécialement conçues pour les foyers équipés d’un compteur Linky. Quels avantages ? Elles sont pensées pour optimiser sa consommation d’énergie et donc réaliser des économies sur ses factures d’électricité.

Découvrez via notre comparateur les meilleures offres des fournisseurs d’électricité en France pour les foyers équipés d’un compteur Linky.

Un compteur, qu’il soit ancien ou nouvelle génération, est rattaché directement à une adresse. Autrement dit ? Votre compteur Linky ne bouge pas. Il reste à votre ancienne adresse. Vous pourrez ensuite bénéficier de l’électricité grâce au compteur déjà installé dans votre nouveau logement. Votre offre d’électricité étant liée à votre compteur, il vous faudra donc souscrire une nouvelle offre lors de votre déménagement. Celle-ci viendra écraser directement votre ancienne offre. Pensez simplement à préciser à votre nouveau fournisseur votre date de départ de l’ancien logement, et d’arrivée dans le nouveau.