Box Bouygues ADSL : quel forfait ADSL choisir en janvier 2025 ?

Pour faire simple, il s’agit de fournir l’internet depuis une box ADSL. Le fournisseur d’accès à internet (FAI) exploite le réseau téléphonique filaire pour transmettre les données vers la box Internet. Il s’agit actuellement du réseau câblé le plus répandu sur le territoire français.

Cette technologie est utilisée pour les téléphones fixes et l’internet haut débit. Elle a connu quelques évolutions dont l’ADSL 2+, le VDSL et VDSL2 qui promettent des débits plus importants (dépendent principalement de la distance entre le répartiteur et la box). Dans ce sens, l’ADSL permet d’atteindre un débit théorique d’environ 20 Mb/s en téléchargement. Avec l’ADSL 2+, il est possible de booster ce débit pour monter à plus de 25 Mb/s. Pour la VDSL, le débit atteint les 50 Mb/s et la VDSL2 peut même monter jusqu’à 100 Mb/s.

Avec l’ADSL, Bouygues est en mesure de fournir l’internet, les appels en illimité et la TV numérique à sa clientèle. Bien évidemment, la disponibilité de ces options dépend de l’offre box Bouygues ADSL à laquelle vous comptez souscrire.

Les offres Internet ADSL Bouygues ont été pensées pour s’adapter à divers profils d’utilisateurs. Que ce soit pour une famille qui passe beaucoup de temps devant la télévision, une personne active tout le temps au téléphone ou encore des fans de jeux en ligne, l’une des trois offres Bouygues ci-dessous peut convenir.

La Bbox Fit ADSL de Bouygues

L’offre Bouygues ADSL Bbox Fit est une formule en Dual Play comprenant l’internet haut débit et la téléphonie fixe. Le FAI ne propose donc pas de télévision pour cette offre entrée de gamme.

Au niveau de l’internet, l’utilisateur profitera de toute la technologie de Bouygues avec l’ADSL et même le boost en VDSL. Il s’agit bien évidemment d’un forfait illimité sans la moindre restriction tout au long du contrat.

Côté téléphonie, l’opérateur propose des appels illimités vers les fixes en France et vers plus d’une centaine de pays.

La Bbox Must ADSL de Bouygues

Bouygues propose ici une offre moyen de gamme en formule Triple Play comprenant trois services : l’internet haut débit, les appels en illimité et la télévision.

Au niveau de l’internet, la Bbox Must reprend les mêmes spécificités que l’offre précédente avec du volume en illimité et le boost en VDSL.

Côté téléphonie, l’opérateur propose une offre plus complète avec des appels illimités vers les fixes et les mobiles en France et dans une centaine d’autres pays.

En tant qu’offre Triple Play, la Bbox Must ADSL de Bouygues inclut la télévision. L’opérateur propose un bouquet de 180 chaînes TV via son décodeur TV Bbox Miami. L’appareil intègre la fonctionnalité « Replay » et un enregistreur d’une capacité de 128 Go, soit environ 100 heures d’enregistrement.

La Bbox Ultym ADSL de Bouygues

Le terme « Ultym » correspond parfaitement à l’offre haut de gamme de Bouygues. Celle-ci s’adresse aux plus exigeants en termes de contenu. On est toujours sur du Triple Play alliant internet, appels en illimité et télévision.

Afin de garantir une expérience internet plus enrichie, Bouygues propose en option des répéteurs WiFi avec sa box Internet. Cela permet d’étendre la portée en Wifi de la box dans les moindres recoins du logement. Comme pour les offres précédentes, l’opérateur propose l’ADSL avec le boost en VDSL.

Pour la téléphonie, l’abonné aura droit à des appels illimités vers les fixes et vers les mobiles en France, Europe, Suisse et dans une centaine d’autres pays.

La télévision n’est pas en reste puisque Bouygues propose plus de 180 chaînes TV via son nouveau décodeur TV ultra-puissant sous Android TV. Il sera également possible de profiter de la télévision depuis un appareil mobile (smartphone ou tablette) via l’application B.tv. La fonctionnalité replay, l’enregistrement de 100 heures ainsi qu’une option « lire du début » sont également inclus.

Mis à part le fait de ne pas être éligible à la fibre optique, il existe plusieurs raisons qui pourraient vous donner envie de souscrire à un forfait internet ADSL Bouygues.

En souscrivant chez Bouygues, vous serez à l’abri d’une coupure d’internet. L’opérateur propose en effet l’option « Internet garanti dès le 1^er jour » (offre soumise à certaines conditions) à ses nouveaux abonnés. La mise en service de votre ligne ADSL pouvant nécessiter un délai assez important, Bouygues met à votre disposition une clé 4G avec un data de 100 Go afin de vous permettre de profiter d’internet dès votre souscription à l’une des offres mentionnées ci-dessus.

L’opérateur propose par moment des Offres De Remboursement (ODR) allant jusqu’à 100€ pour les nouveaux abonnés.

Avant de souscrire à une offre box ADSL de Bouygues, il est primordial de procéder à un test d’éligibilité. Cette étape a pour objectif de déterminer si la zone où vous vous trouvez est compatible avec l’une des offres mentionnées ci-dessus. Ce test vous donnera également une idée du débit dont vous pourrez disposer. Il convient de mentionner que le boost en VDSL n’est possible que sous certaines conditions, notamment la longueur de la ligne qui doit être inférieure à 1 km, 2,5km pour l’ADSL 2+.

Pour tester votre éligibilité, il vous suffit de passer par le comparateur Affinicia. Notre outil permet non seulement de déterminer votre éligibilité, mais aussi de vous proposer les offres qui correspondent le mieux à votre profil.

La souscription à une offre ADSL de Bouygues reprend l’opération précédente. Si le résultat du test d’éligibilité est positif, il ne vous reste plus qu’à contacter l’un de nos conseillers au 09 72 15 00 50 (prix d’un appel local) pour souscrire à l’offre de votre choix. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h.

Vous pouvez également procéder de la même manière depuis le site internet de Bouygues. Pour cela, vous devez vous rendre dans la section Box Internet et sélectionner l’offre à laquelle vous souhaitez souscrire. Une option “tester mon éligibilité” devrait s’afficher. Vous devez alors indiquer le numéro de la ligne qui est raccordé à votre logement. La souscription à l’offre ne peut avoir lieu que si le test d’éligibilité est positif.

Pour résilier votre abonnement box ADSL Bouygues, vous devez contacter l’opérateur depuis votre espace client.

Il est toutefois recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse :  Service Client Bouygues Telecom TSA 59013 60643 CHANTILLY CEDEX afin de garder une traçabilité de votre requête.

Résilier par portabilité de numéro

Il existe également une autre méthode beaucoup plus simple pour mettre fin à votre abonnement internet Bouygues ADSL. Il s’agit de la procédure de portabilité de votre numéro téléphone lors d’un changement de fournisseur. Il convient cependant de mentionner que vous devez vous trouver dans une même zone géographique dans le cas d’un déménagement pour que cette procédure soit réalisable.

En plus de pouvoir conserver votre numéro, cette opération entraîne la résiliation automatique de votre contrat actuel. Dans ce sens, votre résiliation sera prise en charge par votre nouveau FAI.

Pour mener à bien cette procédure, vous devez au préalable obtenir le code RIO (Relevé d’Identité Opérateur). Pour cela, vous devez appeler le 3179 (appel gratuit) depuis la ligne concernée. Un serveur vocal vous fournira toutes les informations nécessaires.

Les avis sur l’offre ADSL de Bouygues sont globalement positifs. Les abonnés apprécient la qualité de la box internet et le service client qui est bien plus réactif qu’ailleurs.

Au niveau des offres, les abonnés semblent s’orienter vers l’offre entrée de gamme. Difficile toutefois de déterminer si c’est à cause du prix plus abordable ou encore du fait que l’internet est plus important que la télévision.

Les avis négatifs touchent généralement le débit internet. Il est toutefois impossible de déterminer s’il s’agit d’un problème réseau ou tout simplement du fait que ceux qui se plaignent se trouvent souvent dans des zones assez mal desservies par l’ADSL. Il convient en effet de préciser que plus la longueur de la ligne est importante, plus le débit sera faible.

Bouygues n’est pas le seul à proposer des box ADSL sur le marché de la télécommunication. Pour un comparatif équitable, il sera intéressant de se focaliser sur ce que proposent les autres opérateurs principaux, à savoir Orange, SFR et Free.

Les Box ADSL chez Orange

Tout comme chez Bouygues, Orange propose aussi trois offres de Box ADSL avec la Livebox, la Livebox Up et la Livebox Max. La stratégie adoptée n’est toutefois pas la même puisque l’intégralité des box ADSL Orange est proposée en formule Triple Play. L’entrée de gamme est accessible pour un peu plus de 24€ par mois avec engagement de 1 an pour ensuite passer à environ 38€. Cela revient plus cher que chez Bouygues mais il faut garder en tête que 140 chaînes TV sont incluses dans l’offre.

Le haut de gamme frôle les 38€ par mois chez Orange alors que le prix ADSL Bouygues se situe en dessous de la barre des 30€.

Les Box ADSL chez SFR

SFR est à l’image d’Orange avec ses trois offres : l’ADSL Starter, l’ADSL Power et l’ADSL Premium. On retrouve la formule Triple Play dès l’entrée de gamme avec 160 chaînes TV incluses. Côté tarif, l’offre la moins chère se positionne à environ 20€ par mois et la plus chère à environ 34€ par mois. Comme chez les autres fournisseurs, le prix augmente après la période d’engagement de 1 an.

Les Box ADSL chez Free

Free est réputé pour ses tarifs ultra-compétitifs et cela se reflète au niveau de ses offres ADSL. L’opérateur adopte une tout autre stratégie en ne proposant que deux offres ADSL avec engagement. Les prix commencent aux environs de 15€ par mois pour une formule Triple Play incluant 220 chaînes TV. L’offre la plus complète est à environ 20€ par mois avec 280 chaînes TV. Bien que ces tarifs semblent très attractifs, il convient toutefois de mentionner qu’une augmentation de prix plus importante est constatée chez Free après la période d’engagement. Respectivement, les deux offres passent à environ 34€ par mois et 44€ par mois.