Box 4G Bouygues : Tarifs, éligibilité et avis des meilleures offres

L’offre box 4G de Bouygues a été lancée en 2017 et vient s’aligner au même rang que les offres en ADSL et fibre optique de l’opérateur. Elle s’adresse avant tout aux personnes localisées dans les zones blanches. Il peut s’agir d’un logement non couvert par la fibre ou dont le débit internet en ADSL est trop faible pour être utilisé. La couverture en réseau 4G étant plus répandue sur le territoire, certains opérateurs ont décidé de miser sur cette technologie pour permettre à un maximum de citoyens d’accéder à internet. L’offre Bouygues box 4G est donc accessible à toutes personnes éligibles aux réseaux 4G et 4G+ de Bouygues Telecom.

Contrairement aux box ADSL et fibre optique qui nécessitent un réseau câblé (ligne fixe ou câble optique) pour fonctionner, une box 4G se connecte au réseau mobile de l’opérateur. Le boîtier 4G, qui n’est rien d’autre qu’un modem couplé à un routeur, utilise le même principe que votre smartphone avec le mode partage connexion activé. Dans ce sens, le modem capte le signal 4G et le routeur distribue la connexion sur les terminaux connectés. Pour être en mesure de se connecter aux réseaux mobiles de Bouygues, la box est également équipée d’une carte SIM identique à ce que l’on retrouve sur les téléphones portables.

La box Bouygues 4G est une offre Double Play incluant l’internet haut débit et la télévision. L’opérateur annonce un débit jusqu’à 10 fois plus rapide que l’ADSL.

Les différentes options de la box Bouygues 4G

Avec son offre 4G box, Bouygues est actuellement le seul sur le marché à proposer l’internet en illimité. Vous pouvez donc consommer sans modération et sans craindre de coupure puisqu’il n’y a pas de limitation de données.

Côté télévision, l’utilisateur pourra profiter de 70 chaînes mais uniquement depuis l’application B.tv (sur smartphone ou tablette). Bouygues ne propose donc pas de décodeur TV avec sa box 4G.

Pour ce qui est du matériel, Bouygues vous propose une box assez compacte capable de gérer jusqu’à 64 appareils via WI-FI (32 sur la bande 5 GHz et 32 sur la bande 2,4 GHz). Une prise Ethernet est aussi disponible pour connecter un ordinateur via un câble RJ45.

Le débit de la box 4G de Bouygues

Au niveau de la connexion, la vitesse dépendra principalement de la qualité de réception du signal réseau. Il est important de préciser que la vitesse allant jusqu’à 10 fois l’ADSL s’applique uniquement pour une connectivité en 4G+. Bouygues annonce des débits pouvant monter jusqu’à 220 Mb/s en téléchargement et environ 40 Mb/s en upload.

Prix de la box 4G de Bouygues

Sur le site internet de l’opérateur, la box 4G Bouygues illimité est proposée aux alentours de 32€par mois pour les 12 premiers mois d’utilisation. Le prix passe à plus de 40€par mois pour la suite. L’offre est sans engagement. Ces tarifs datent de juillet 2022.

Vous devez également payer près de 19€ de frais de mise en service lors de la souscription à l’offre.

Pour bénéficier du forfait 4G box de Bouygues, vous devez remplir les conditions suivantes :

• se trouver dans une zone où le service est commercialisé (en l’occurrence en France métropolitaine) ;
• disposer d’une couverture 4G Bouygues Telecom.

Vous avez la possibilité de lancer un test d’éligibilité depuis le comparateur Affinicia. En cas de doute, vous pouvez contacter un conseiller Affinicia au 09 73 96 12 34 (prix d’un appel local), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 15h.

Pour souscrire à la 4G box de Bouygues, nous vous recommandons de passer par le comparateur Affinicia afin de déterminer votre éligibilité à l’offre. Une fois confirmée, il ne vous reste plus qu’à contacter un de nos conseillers au 09 73 96 02 60 (prix d’un appel local) pour souscrire.

Les conditions de l’offre box 4G Bouygues illimité étant sans engagement, l’utilisateur peut se permettre de résilier le contrat à tout moment sans craindre d’éventuels frais liés aux mensualités restantes.

Pour mettre fin à votre contrat Box 4G Bouygues, deux possibilités s’offrent à vous :

• se connecter à votre espace client sur le site de Bouygues ;
• appeler le 3106 et demander la résiliation de votre Box 4G.

Des frais fixes de résiliation seront nécessaires pour compléter votre demande. Chez Bouygues, ces frais tournent autour de 19€.

Restituer les matériels à l’opérateur

Pour finaliser la résiliation, vous devez rendre le ou les matériels qui ont été fournis par le FAI. Dans le cas de la 4G box de Bouygues, il s’agit avant tout de retourner la box et son boîtier d’alimentation.

La procédure à suivre est très simple, vous devez réunir le tout dans un même colis, y apposer l’étiquette de retour envoyer par Bouygues, et choisir parmi les options ci-dessous :

• déposer le colis dans une boutique Bouygues ;
• vous rendre dans un relais colis ;
• renvoyer par Colis.

Une bonne partie des consommateurs semble satisfaite de la 4G box de Bouygues. L’un des points forts de l’offre réside en effet dans son volume Internet illimité. Cela procure un vrai sentiment de liberté aux utilisateurs puisqu’ils n’ont pas à surveiller leur consommation tout au long du mois. Cette tranquillité à l’usage est très appréciée des clients.

La facilité d’utilisation de la box est également mise en avant par les consommateurs. Pas de délai d’attente ni d’intervention d’un technicien pour la mise en service. Il suffit en effet de la brancher à une prise secteur et le tour est joué. Il ne reste plus qu’à connecter ses appareils en Wi-Fi ou via câble réseau. Les utilisateurs sont très contents de pouvoir surfer dans l’immédiat.

Le tarif divise un peu l’avis des consommateurs. Il y a ceux qui jugent que c’est tout à fait correct compte tenu du volume illimité et d’autres qui trouvent que c’est un peu trop cher comparer à la concurrence, notamment après les 12 mois d’utilisation.

C’est du côté de la qualité réseau que l’on constate des avis assez négatifs. Une grande majorité des abonnés se plaignent du débit de leur box 4G. Il est toutefois important de préciser que le réseau mobile est beaucoup plus instable que le réseau câblé. Divers facteurs impactent sur le débit en 4G, dont la qualité du signal et l’encombrement du réseau. En effet, la plupart des plaintes indiquent une baisse du débit en fin de soirée.

Enfin, certains utilisateurs reprochent le fait que l’offre n’inclut pas de décodeur TV et les obligent à se contenter de l’application TV de Bouygues.

Orange avec l’offre 4G Home

L’opérateur historique propose une offre assez modeste en Double Play avec sa 4G Home. Le data est en effet limité à 200 Go/mois avec possibilité d’augmenter le volume si besoin. L’utilisateur a en effet la possibilité de passer à 300 Go sans payer de frais et pour les plus exigeants, des « pass de rechargement » sont également disponibles.

Côté télévision, Orange reprend la même formule que Bouygues en proposant 70 chaînes TV uniquement disponible sur son application TV Orange. Il est toutefois possible d’obtenir une clé TV en option pour près de 4€/mois.

Pour ce qui est du débit, Orange prône son statut de leader et annonce des débits pouvant aller jusqu’à 300Mb/s en téléchargement sur son réseau 4G+. Ici encore, il s’agit d’un débit théorique qui dépend de nombreux facteurs.

Au niveau tarif, la 4G Home est à 36,99€/mois chez Orange sans augmentation de prix après 12 mois (prix datant de juillet 2022). De plus, le premier mois est offert.

SFR avec sa Box 4G+

SFR propose également une offre Double Play avec sa Box 4G+ mais en misant cette fois-ci sur des appels illimités vers fixes et mobiles. L’utilisateur n’aura donc pas droit à la télévision. Côté data, SFR propose 200 Go/mois avec la possibilité d’augmenter le volume via des recharges de 50 Go et 100 Go. L’offre est complétée par 10 Go de stockage sur SFR Cloud.

Au niveau du réseau, SFR s’aligne sur ce que propose Bouygues avec un débit qui avoisine les 260 Mb/s en téléchargement et jusqu’à 50 Mb/ en upload.

Au niveau de la box en elle-même, l’opérateur au carré rouge propose un appareil équipé de port RJ11 pour la téléphonie. Pour le reste, les options sont similaires à celles de Bouygues avec la possibilité de gérer jusqu’à 64 appareils (répartis sur les deux bandes Wi-Fi) et des ports Ethernet pour connecter des câbles réseaux.

Côté tarif, la box 4G+ SFR est à 35€/mois avec une garantie « Satisfait ou remboursé » pour le premier mois. L’offre est sans engagement. (Les tarifs datent de juillet 2022).

Free et sa Box 4G

L’offre Box 4G de Free est sans conteste la plus modeste sur le marché puisqu’elle n’inclut ni appels illimités ni télévision. L’utilisateur aura juste droit à 250 Go d’internet dont le débit sera réduit (en mode 3G) une fois cette limite atteinte.

L’atout de l’opérateur réside dans la vitesse de sa connexion qui peut atteindre les 320 Mb/s en débit descendant et 50 Mb/s en débit montant.

Au niveau matériel, la box de Free est également capable de gérer jusqu’à 64 appareils sur les deux bandes Wi-Fi et dispose d’une prise Ethernet.

Pour ce qui est du tarif, l’offre de Free se situe en dessous de la barre des 30€, ce qui en fait l’une des moins chères sur le marché et positionne l’opérateur au même niveau que NRJ mobile (vois ci-dessous). L’offre est sans engagement avec une garantie « Satisfait ou remboursé » pour le premier mois d’utilisation. Il n’y a également pas d’augmentation de tarif après 12 mois. (Ces tarifs datent de juillet 2022).

NRJ Mobile et sa Box 4G

NRJ Mobile est l’unique opérateur virtuel qui propose actuellement l’internet via box 4G. La marque diffuse ses services à travers le réseau mobile de Bouygues Telecom.

L’offre est similaire à ce que propose Free que ce soit au niveau du prix ou du volume internet. L’utilisateur aura donc droit à 250 Go d’internet pour près de 30€ par mois. Il est toutefois important de mentionner qu’il s’agit d’un forfait avec engagement de 12 mois et une garantie « Satisfait ou remboursé » pour le premier mois.

Au niveau du débit, NRJ mobile affiche une vitesse assez modeste de 100Mb/s. Cela reste néanmoins plus rapide que l’ADSL.

La box NRJ est capable de gérer jusqu’à 32 appareils connectés et dispose de deux ports Ethernet.