Quel forfait SFR bloqué choisir ? Comparatif des offres

C’est une façon de garder l’esprit tranquille et d’assurer un prix fixe chaque mois pour son forfait mobile. En général, c’est une option largement souscrite par les parents pour les forfaits de leurs enfants et adolescents. Cela permet ainsi d’être joignable, tout en maîtrisant la consommation et en évitant le hors forfait. Il est important de préciser que le forfait bloqué est le plus souvent associé à des volumes de consommation de données relativement faibles (entre 50 Mo et 100 Mo pour le cas des offres proposées par l’opérateur SFR).

Tout d’abord, avant de partir à la recherche du bon forfait, il s’agit de bien connaître ses besoins et ses habitudes de consommation. Pour cela, plusieurs éléments sont à prendre en compte :

• Volume d’heures d’appels en France métropolitaine et vers l’étranger
• Volume de SMS et MMS échangé par mois
• Usages moyen des données mobiles (vidéo, musique, réseaux sociaux, etc…)
• Achat d’un smartphone nécessaire ou non
• Déplacement à l’international réguliers ou non
• Budget disponible pour le forfait
• Zone d’habitation et qualité du réseau
• Engagement ou non

Une fois ces données clarifiées, vous pourrez alors partir à la recherche de l’offre la plus adaptée à vos besoins. Pour cela, nous avons d’ailleurs mis en place un comparateur des offres de forfaits mobile. Cela permet de découvrir en quelques clics les offres les plus intéressantes du moment.

L’opérateur SFR fait partie des 4 acteurs historiques de la téléphonie mobile en France. Il propose une large panoplie de forfaits, répartis sur deux gammes différentes : SFR (l’offre classique), RED (l’offre low cost). Il existe à ce jour deux forfaits compatibles avec l’option de blocage de données.

Le forfait SFR 2h 100Mo

Ce forfait est proposé dans la gamme SFR à un tarif situé entre 3€ et 8€ par mois selon les cas (client box, engagement ou non, etc…). Il comprend différents éléments :

• 2h d’appels en France métropolitaine
• SMS illimités en France métropolitaine
• 100 Mo d’Internet mobile en France métropolitaine
• 9€ de crédit de communication utilisables en France et depuis l’Europe et les DOM pour les appels et SMS/MMS vers l’étranger, les SMS surtaxés, les appels vers les numéros spéciaux et services de radiomessagerie

L’option de blocage est activable gratuitement, à tout moment, sans engagement. Elle permet de bloquer les appels surtaxés, le hors forfait et les communications à l’étranger. Une fois le crédit du forfait épuisé, deux options : attendre le le mois suivant que le nouveau crédit soit débité, acheter une recharge complémentaire. Pour les recharges, il faut compter 3€ pour 10 minutes d’appels supplémentaires et environ 2€ pour 50 Mo supplémentaires. Ces recharges sont par ailleurs limitées à un certain nombre d’usages par mois. Autrement dit ? Il est possible de ne recharger que 4 fois les données mobiles. Au-delà, l’idée est de changer de forfait pour contracter une offre plus adaptée à ses besoins.

Le forfait RED 5h et 50Mo

L’opérateur a également déployé un forfait bloqué sur sa gamme low cost RED. Ce dernier est proposé sans engagement et à un tarif mensuel compris entre 5€ et 10€ selon les cas et promotions du moment. Ce forfait comprend :

• 5h d’appels en France métropolitaine
• SMS/MMS illimités en France métropolitaine
• 50 Mo de données mobiles en France métropolitaine
• Options incluses : présentation du numéro, facture sur Internet, alerting Monde Internet, SFR Voyage, SFR Cloud 1Go, accès au réseau SFR WiFi
• International : Les communications à l’étranger ne sont pas incluses

Ce forfait n’est plus proposé juin 2023

Pour les deux forfaits, la démarche est équivalente. Il est possible de souscrire en contactant directement l’opérateur (par téléphone, par courrier, ou directement en contractant le forfait via le site de l’opérateur). Dans le cas où vous n’avez pas de forfait précis en tête et où vous êtes à la recherche de la meilleure option qui s’offre à vous, contactez directement un conseiller Affinicia au 09 72 15 00 50. Ce dernier vous accompagnera et vous aidera à choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins et la plus avantageuse. Il pourra également s’occuper pour vous de l’ensemble des démarches associées à la souscription de ce nouveau forfait.

Pour résilier un forfait bloqué SFR ou RED by SFR, la procédure est celle mise en place par l’ensemble des opérateurs de téléphonie mobile en France. Il suffit de contacter SFR afin de l’informer de votre volonté de résilier votre offre. Cela peut se faire de 3 façons différentes : par téléphone, par courrier recommandé avec accusé de réception, par internet. Sachez qu’il existe également une autre option. Il est possible de contacter un conseiller Affinicia au 09 72 15 00 50. Ce dernier pourra alors vous accompagner dans la résiliation du forfait en question et la souscription d’un nouveau forfait plus adapté à vos besoins et à vos attentes.

Le principal avantage d’un forfait bloqué est de pouvoir contrôler sa consommation et sa facture. Pas de surprise, le montant facturé est toujours le même. C’est un forfait largement choisi par les parents pour leurs enfants et adolescents. C’est aussi une excellente option pour les personnes ayant un faible volume de consommation mensuelle, ou les personnes à la recherche d’un forfait d’appoint.

Le tarif du forfait bloqué SFR varie entre 3€ et 10€ par mois selon les conditions (abonné Freebox, achat de mobile, engagement ou non, etc…). Il est également à noter que l’option forfait bloqué est généralement compatible avec des forfaits comprenant un faible volume de données mobiles (et donc une consommation mensuelle limitée). Cela explique qu’ils soient proposés à des tarifs généralement relativement faibles.

Il existe deux options : le forfait bloqué SFR disponible avec ou sans engagement (avec des conditions tarifaires différentes), le forfait RED by SFR (la gamme low cost) proposé uniquement en version sans engagement. Libre à chacun de choisir ainsi ce qui lui convient le mieux.

Dans certaines situations, il peut être opportun de recharger ponctuellement son forfait bloqué. L’opérateur a justement mis en place une option en ce sens. Il propose ainsi des recharges pouvant être souscrites de différentes façons (via l’application de l’opérateur, par téléphone, via l’espace client en ligne, par SMS en réponse au message vous signalant la fin de votre crédit). Dans le dernier cas évoqué, il suffit alors de répondre “OUI” au message reçu et de suivre la procédure. Ces recharges sont par ailleurs limitées à 4 usages par mois.

L’option de blocage inclut différents aspects :

• le blocage des numéros spéciaux commençant par 089 (souvent sur facturés)
• le blocage des numéros courts de type 3xxx (hors 30xx et 31xx)
• le blocage des numéros des opérateurs surtaxés
• le blocage des données mobiles au-delà du crédit accordé
• le blocage des communications vers l’étranger

Sans l’option blocage, ces usages vous seraient alors facturés 0,55€ par minute en cas d’appel hors forfait en France métropolitaine, 0,23€ par minute en cas d’appel hors forfait depuis l’Union Européenne et les DOM. Le montant peut rapidement être très élevé. L’option blocage est une façon de se prémunir de hors forfait élevé.