Forfait Free 5G : Quelle offre 5G choisir ?

L’opérateur Free est un des 4 acteurs clés de la téléphonie mobile en France. Ce dernier a fait le choix de proposer une gamme relativement limitée de forfaits mais à des tarifs très concurrentiels. Il s’est d’ailleurs fait connaître en grande partie pour ses prix et ses offres low cost. En toute logique, Free a fait le choix de rapidement se positionner avec un forfait mobile 5G pas cher et unique comprenant les éléments suivants :

• 250 Go de données mobiles utilisables sur les réseaux 5G/4G+ en France Métropolitaine
• 35 Go de données utilisables depuis plus de 70 destinations à l’étranger
• Appels illimités vers les mobiles et fixes en France métropolitaine, USA, Canada, Chine, DOM et vers les fixes de 100 destinations
• Appels, SMS et MMS illimités depuis Europe, DOM, USA, Canada, Afrique du Sud, Nouvelle-Zélande, Australie, Israël.
• SMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM

Le forfait Free Mobile 5G permet de consommer une partie des données directement vers l’étranger. Une grande partie du monde est accessible, voici le détail des destinations proposées par l’opérateur :

• DOM : Guadeloupe (La Désirade, Les Saintes, Marie Galante) Martinique, Guyane Française, Martinique, Mayotte, Réunion
• Antilles françaises : Saint-Barthélemy, Saint-Martin (côté français)
• Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine du Nord, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède
• Hors Europe : Guernesey, Jersey, Biélorussie, Ile de Man, Monténégro, Russie, Serbie, Suisse et Ukraine
• Afrique : Afrique du Sud, Algérie, Tunisie
• Amérique : Argentine, Brésil, Canada, Etats-Unis, Mexique
• Asie : Arménie, Bangladesh, Chine (hors Taïwan, Hong-Kong, Macao), Géorgie, Inde, Israël, Malaisie, Kazakhstan, Ouzbékistan, Pakistan, Sri Lanka, Thaïlande, Turquie.
• Océanie : Australie, Nouvelle-Zélande

Au-delà des éléments clés de l’offre 5G, l’opérateur Free propose également d’autres services complémentaires. Il permet notamment d’accéder à :

• Un large choix de smartphones à un tarif préférentiel (intéressant si vous avez un mobile ancienne génération non compatible avec la 5G)
• L’option Ligue 1 pour suivre le championnat en illimité
• Un large réseau de boutiques Free pour échanger plus facilement avec des conseillers
• Des options gratuites et payantes complémentaires (option voyage, option international, Blackberry, forfait bloqué, etc…)

L’opérateur Free a fait le choix d’avoir une gamme simple avec uniquement 3 forfaits phares. Pour la 5G, il propose donc un forfait unique comprenant 210 Go de données mobiles. Pour le moment, ses deux autres forfaits (le fameux forfait à 2€ et le forfait 4G avec 100 Go) ne sont pas encore proposés sur le réseau 5G de l’opérateur.

L’offre 5G de l’opérateur Free est proposée à un coût situé entre 15€ et 25€ par mois selon les périodes, les promotions, et les conditions de souscription. L’opérateur propose par ailleurs des réductions et avantages spécifiques pour les personnes ayant également souscrit une box internet chez ce dernier. Cet avantage se traduit par une réduction de plusieurs euros par mois et parfois par un volume de données mobiles plus important.

La souscription d’un forfait Free 5G est la même que pour tous les autres forfaits proposés par l’opérateur. Dans le cas où vous auriez besoin de plus de renseignements, il est également possible de contacter un conseiller Affinicia au 09 72 15 00 50. Ce dernier pourra vous proposer la meilleure offre du marché, tout opérateur confondu.

Pour résilier une offre Free 5G, la procédure est la même que pour tout autre forfait mobile sur le marché français. Il s’agit de contacter l’opérateur afin de l’informer de votre volonté de clôturer le contrat. Cela peut se faire par téléphone ou par recommandé avec accusé de réception. Il est également possible de contacter directement un conseiller Affinicia au 09 72 15 00 50 (appel non surtaxé). Ce dernier pourra d’une part s’occuper de la résiliation, d’autre part vous accompagner dans le choix et la souscription d’un nouveau forfait davantage adapté à vos attentes.

L’ensemble des forfaits proposés par l’opérateur Free Mobile le sont sans engagement. Cela correspond à ce qui est aujourd’hui le plus demandé sur le marché et répond également à un besoin de flexibilité. Il est donc possible de résilier facilement, sans se soucier d’éventuels frais de mensualités restantes à régler.

Avant de passer à une offre 5G, il faut regarder deux éléments : la compatibilité de son téléphone (ce dernier doit alors être de dernière génération), la couverture du réseau autour de chez soi. Pour ce qui est de l’opérateur Free, le déploiement de la 5G est en bonne voie. Voici ce qu’il faut retenir :

• Le plus grand réseau 5G en nombre de sites en France
• 77% population couverte par la 5G en France
• Une 5G en moyenne 3x plus rapide que la 4G

Le réseau 5G succède aux réseaux que l’on connait tous (Edge, 2G, 3G, 3G+, 4G, 4G+). La promesse de ce dernier est de permettre une connexion toujours plus rapide et efficace. Et depuis quelques années, les opérateurs se livrent une course au déploiement des antennes afin d’être les premiers à proposer la couverture la plus large sur le territoire. L’opérateur Free n’est pas en reste. Au 30 septembre 2021, selon les données de l’ARCEP, l’opérateur disposait de 12 000 sites 5G à travers la France (en 700 et 800 MHz) et 1691 (en 3500 MHz). Free est donc présent dans la grande majorité des villes et zones rurales de France. Pour consulter la carte en temps réel du nombre d’antennes déployées, rendez-vous sur le site de l’ARCEP.