Avis Trade Republic 2025 : la banque d’investissement mobile est-elle fiable ?

Les avis utilisateurs confirment l’attractivité du modèle Trade Republic : application fluide, frais très faibles, intérêts sur compte cash et accès simple aux marchés financiers.
En revanche, des critiques récurrentes émergent sur le service client peu accessible, la complexité en cas de problème et des délais longs pour certaines opérations bancaires.

Notes moyennes sur les plateformes d’avis :

• Trustpilot : ⭐⭐⭐⭐☆ 4,1/5 pour 29 470 avis
• App Store : ⭐⭐⭐⭐☆ 4,7/5 pour 30 900 avis
• Google Play : ⭐⭐⭐⭐☆ 4,5/5 pour 199 300 avis

Voici quelques avis récents d’utilisateurs satisfaits :

Gellenber Marcel (Trustpilot) :
« Interface pratique et intuitive, de nombreuses actions et ETF mondiales, plan d’épargne simplifiée pour votre DCA. Frais moins élevés que chez les banques traditionnelles. »

Rod Zilla (Google Play) :
«appli incroyable par sa simplicité Chaudement recommandée pour ceux qui comme moi débutent dans l’investissement en action ou crypto. L’argent versé sur Trade Republic avant d’être investi ne dort pas, au contraire, il est rémunéré a plus 2 pourcent. »

Tiz Lazare (App Store) :
« Une carte bancaire classique ne vous rapporte rien, avec trade Republic je gagne 1 % de saveback sur toutes mes dépenses, que je place sur des actions auxquels je crois, j’utilises aussi la fonction arrondit à l’euro supérieur sur chacune de mes dépenses que je place aussi en actions. »

Voici quelques frustrations rapportées par des utilisateurs :

Éric (Trustpilot) :
« Service client injoignable via le chatbot
Et lors d’envoi de mail on me dis de repasser sur l’application pour que l’on traite ma demande  »

Jérôme FALZON (Google Play) :
« Inutilisable en période de pointe (lorsqu’il y a une forte volatilité sur les marchés). L’application bug et n’affiche rien. De plus, les graphiques ne sont pas précis et difficilement exploitables. C’est vraiment à titre indicatif (quand ça marche). Très moyen pour une app. qui est faite pour gérer ses économies en temps réel. Déçu ! »

Spikespiegelf (App Store) :
« Pour le trading ,oubliez :le nom n’est pas conforme, pas de graphs 4h ou de bougies ,pas de valeurs en dollars donc pour viser un ATH ,vous avez besoin d une autre app ou de faire le calcul… »

✅ Les points forts identifiés :

• Application mobile simple et intuitive
  L’interface est fluide, claire et adaptée aux débutants. Accès rapide à l’épargne, aux actions, ETF et crypto-actifs en quelques clics.
• Tarification ultra compétitive
  Aucun frais caché : pas de frais de garde, 1 € de commission maximum par ordre, rémunération attractive du cash non investi (>2 %).
• Innovation dans l’épargne automatisée
  Plan d’investissement régulier (DCA) simple à mettre en place, fonctionnalités « arrondi automatique » et « saveback » pour placer automatiquement l’épargne en actions.
• Accessibilité forte à l’investissement international
  Large choix d’actions européennes, américaines et d’ETF accessibles sans connaissance technique poussée.

🚧 Les axes d’amélioration suggérés :

• Service client difficilement joignable
  Support uniquement via application, chatbot peu efficace, lenteur de réponse aux demandes complexes → problématique en cas d’incident ou besoin urgent.
• Fiabilité technique insuffisante en période de volatilité
  En cas de forte activité boursière (marchés instables), l’application subit des bugs, des lenteurs, ou devient temporairement inutilisable.
• Outils de trading limités
  Graphiques basiques, absence de bougies 4h, peu d’indicateurs techniques avancés → pas adapté pour les traders actifs ou expérimentés.
• Manque de données en dollars et d’affichage avancé
  Difficulté à suivre les ATH (All-Time High) et valeurs en devise étrangère sans outils externes → pénalise les investisseurs internationaux exigeants.