Réglo Mobile : Tout savoir sur les offres et services

Réglo Mobile a été lancé en 2007 par le groupe E.Leclerc pour diversifier ses services et offrir des solutions de téléphonie mobile accessibles à tous. À l’origine, l’opérateur était connu sous le nom de E.Leclerc Mobile, mais en 2012, il a été renommé Réglo Mobile. Ce changement de nom s’est accompagné d’une toute nouvelle stratégie des offres, visant à répondre aux nouvelles attentes des consommateurs face à la concurrence croissante sur le marché des télécommunications.

L’opérateur a rapidement évolué en proposant des forfaits intéressants, sans engagement, afin de séduire un plus large public. En 2021, Réglo Mobile a été racheté en partie par SFR, lui permettant de renforcer la qualité de son réseau mobile.

Réglo Mobile propose une gamme variée de forfaits mobiles, adaptés à différents types d’utilisateurs et de portefeuilles. Vous trouverez ainsi des offres disponibles à partir de 3,80 € par mois, ce qui en fait l’une des options les plus compétitives du marché. Voici un aperçu des principaux forfaits proposés :

Forfait 50 Go

• Prix : 4,80 €/mois
• Données : 50 Go en 4G
• Appels : Illimités vers les fixes et mobiles
• SMS/MMS : Illimités
• Utilisation à l’étranger : 5 Go en Europe et DOM

Ce forfait est idéal pour les utilisateurs ayant une consommation assez limitée d’internet mais qui souhaitent rester connectés, tels que les seniors.

Forfait 100 Go

• Prix : 6,80 €/mois
• Données : 100 Go en 5G
• Appels : Illimités
• SMS/MMS : Illimités
• Utilisation à l’étranger : 19 Go en Europe et DOM

Celui-ci convient aux utilisateurs réguliers qui consomment des contenus en streaming et naviguent fréquemment sur internet.

Forfait 250 Go 5G

• Prix : 9,80 €/mois
• Données : 250 Go en 5G
• Appels : Illimités
• SMS/MMS : Illimités
• Utilisation à l’étranger : 24 Go en Europe et DOM

Cette offre est parfaite pour ceux ayant besoin d’un plus grand volume de données, tels que les gamers ou ceux qui regardent régulièrement des vidéos en haute définition.

Forfait 350 Go 5G

• Prix : 14,80 €/mois
• Données : 350 Go en 5G
• Appels : Illimités
• SMS/MMS : Illimités
• Utilisation à l’étranger : 35 Go en Europe et DOM

Ce forfait haut de gamme est destiné aux utilisateurs intensifs qui nécessitent une connexion quasi illimitée.

Réglo Mobile a donc une large gamme de forfaits avec un réseau de qualité, mais quels sont ses autres avantages ?

Tarifs attractifs

L’un des principaux atouts de Réglo Mobile est la compétitivité de ses prix. Avec des forfaits débutant à 3,80 € par mois, l’opérateur se positionne comme une alternative économique face aux grands opérateurs traditionnels du marché.

Flexibilité sans engagement

Tous les forfaits de Réglo Mobile sont sans engagement, ce qui permet aux utilisateurs de changer d’offre à tout moment sans frais supplémentaires. Cette flexibilité est particulièrement appréciée par les consommateurs qui souhaitent adapter leur forfait en fonction de leurs besoins.

Couverture réseau de qualité

En s’appuyant sur le réseau SFR, Réglo Mobile offre une couverture de 99,91 % de la population française en 4G et 70 % en 5G. Cette qualité de service est un atout majeur pour les utilisateurs qui recherchent une connexion stable et rapide.

Service client accessible

Réglo Mobile dispose d’un service client basé en France, accessible par téléphone, e-mail ou en magasin. Les clients peuvent également se rendre dans l’un des nombreux centres E.Leclerc pour obtenir de l’aide et des conseils.

Absence d’application mobile

Un des points faibles de Réglo Mobile est l’absence d’une application pour gérer votre consommation. Cela limite l’autonomie des utilisateurs dans la gestion de leur compte et de leur consommation.

Délai de réponse du service client

Bien que le service client soit accessible, certains utilisateurs signalent des délais de réponse trop longs, ce qui peut être frustrant en cas de problème urgent.

Espace client limité

L’espace client en ligne est jugé limité par certains abonnés, qui souhaiteraient davantage d’options pour gérer leur forfait et suivre leur consommation.

Réglo Mobile propose également un Pass-Monde, qui permet aux abonnés de passer des appels et d’envoyer des SMS vers l’étranger à des tarifs préférentiels. Cette option est accessible quel que soit le forfait souscrit et peut être activée à tout moment en fonction de vos besoins.

Fonctionnement du Pass-Monde

Le Pass-Monde offre un crédit qui peut varier de 10 € à 200 €, valable pendant 60 jours. Les appels sont facturés à la seconde pour la première minute, puis à la minute au-delà, avec un coût de connexion de 0,15 € par appel.

Pour souscrire, rien de plus simple :

Vous choisissez l’offre qui vous convient, vous achetez une carte SIM dans un magasin E.Leclerc ou en ligne, puis l’activez en suivant les instructions. Si vous souhaitez garder votre numéro actuel, il vous suffit d’avoir votre code RIO pour faire la portabilité.

Les avis des clients sur Réglo Mobile sont généralement positifs. Les utilisateurs apprécient principalement les tarifs compétitifs et la flexibilité des forfaits.

Retours positifs

• Rapport qualité-prix : De nombreux abonnés soulignent l’excellent rapport qualité-prix des offres.
• Service client : Les clients apprécient la disponibilité du service client en magasin et par téléphone.

Retours négatifs

• Problèmes de portabilité : Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes lors de la portabilité de leur numéro.
• Gestion de l’espace client : Le manque d’options dans l’espace client en ligne est souvent mentionné comme un point à améliorer.